据1月13日的北京某报刊登的消息称，近日，多位市民反映称，自己的微信朋友圈里多了一批“微信医生”，他们声称仅通过微信聊天就可以看病、开药，治疗范围涉及静脉曲张、脱发等疾病。与此同时，有医生发现自己的照片被“微信医生”盗用，此事引起极大的社会关注。

后经调查发现，“微信医生”是否具备执业资格难以证明。北京市卫生计生委随后建议，“微信医生”监管困难，建议不要相信。

在网络时代，很多人已习惯通过网络解决问题，包括找医生看病。要么在互联网搜索引擎上输入大概症状，查查自己大致在哪方面出了问题，要么在微博、微信里关注一些医生，感觉身体出了毛病时就上网问诊，甚至在网上就让医生开药治病。所以，“微信医生”的大量涌现，是“互联网+医疗”的必然选择。不过，挡不住并非意味着主管部门对“微信医生”的良莠不齐就可以无所作为了。

对患者来说，身体若有恙可向“微信医生”咨询病情，了解医学知识，但不能尽信之，更不宜照其方抓药。怀着存疑心理，保持独立思考，才是理性的做法。因为身体抱恙，很多时候是多种疾病混杂导致的，要想得到确诊，中医应通过望闻问切，西医应通过视触扣听等基本步骤综合分析和判断，一些疾病还应用必要的仪器检查。而“微信医生”不曾当面接触患者，又如何确诊？草率地听从甚至迷信之，很容易导致误诊、贻误病情等严重后果。此前就有媒体报道，大学生王某通过微信结识一名“整容医生”，对方主动提供上门服务，在宾馆为小王做了双眼皮手术，最后手术却失败了，给王某身心都留下了无法挽回的伤痛。

如果发现了有问题的“微信医生”，则应该向卫生计生等相关部门举报，以阻止江湖游医披着“微信医生”的外衣复活于网络，扰乱医疗秩序，侵害患者利益。诚如北京市卫生计生委所说，“微信医生”监管困难，他们很难通过微信聊天，来确认对方是真医生还是假医生。即便如此，监管部门也要迎难而上，与微信平台加强合作，要求平台对开展微信诊疗服务的个人账号或公众号加强监管，查证微信平台对“微信医生”是否真正执行“前台自愿、后台实名”的实名制原则。

从中，我们也能看到“微信医生”之所以大行其道的背后根源性问题。首先大医院的挂号难、就医流程繁复和漫长就医等待，对每个患者来说都是一种困扰。尤其是对于成因复杂的疾病而言，患者往往要经历多个医院、多个科室、多位医生检查，才能形成全面的治疗信息。在医院巨大的门诊量之下，医生无法对一位患者进行全程的、动态的追踪。而患者往往要自行完成医疗信息的梳理和整合，很难找到那种个体之于个体的持久关系。“微信医生”带来的即问即答的便捷感、“随时可以找到主治医生”的幻觉，暗合了人们的这种心理诉求。

要想解决此类问题，相关部门可通过推动有执业资格的医生做货真价实的“微信医生”，开展公益性的网络咨询和健康知识普及，引导患者在线上咨询、到医院就诊。此举既能拉近医患关系，提高诊疗效率，还能增加医院及医生的收入。

“微信医生”的乱象，需要我们大家通力合作，方能解决。请从我做起，对不正规的“微信医生说不！”

（环球医学编辑：王英泽）

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