中国历来是一个“人情社会”,注重“礼尚往来”。中国传统社会有一张复杂庞大的关系网,人熟是一宝,有熟人好办事儿,尤其是看病这件事,关乎到身体健康,人们都喜欢找医生朋友帮忙关照下,感觉依托熟人,才对治疗的经过更放心。可对医生而言,他们愿意给熟人看病吗?
愿意给熟人看病 沟通起来比较顺畅
愿意给熟人看病,因为关系要好,怕其他医生不如自己那样尽心尽力地照顾。而且关系熟悉,沟通起来比较顺畅,对于患者病情自己也有更好的了解,在疾病诊断、治疗用药上可以更好的把握。
给熟人治病要三思 熟人翻脸会更绝
不愿意给熟人看病,因为关系过于熟悉,熟人患者容易对诊疗的方方面面刨根问底,一是浪费临床时间,二是会干扰正规的临床诊疗路径,可能会耽误病情。而如果一旦治疗效果不如人意,可能会破坏原本的关系。
找个熟人看病,病人自我感觉心里踏实了,却“苦”了不少医生。有专家曾在接受记者采访时说,他最怕那些事先没打招呼,直接出现在他门诊的病人。“如果随便加塞,那对排队挂号的病人来讲就太不公平了!”而且这种情况也很容易引起病人的不满,从而引发纠纷。
不少医生在给熟人看病的过程中发生过不愉快。有医生抱怨说,个别病人在托过熟人之后,会自以为是认为自己是某某人的“关系户”,便觉得自己应当受到特殊对待,做个什么检查都恨不得马上拿到结果,什么都要求你以最快的速度给他,完全无视医院的规章制度、就医程序。对这种违背“游戏规则”的行为,这位医生感到非常反感。
此外,有业内人士也指出,找熟人看病在大开方便之门的同时,也会带来不少隐患。这是因为在诊疗过程中会出现针对熟人病人,医生可能碍于情面放弃疾病所需要的常规检查,而主要凭借自己的经验做判断的情况。在用药方面,也会想办法找便宜但质量相对欠佳的药品替代。不少正常的就医程序被简化,导致不规范医疗,这样反而容易出问题。
有医生甚至写文章表示:“给熟人治病要三思,熟人翻脸会做得更绝。”
帮熟人需要帮到点
怎样权衡既给熟人看病行了方便,又不带给就诊医生更多的麻烦?详尽的解释与沟通起到了至关重要的作用。
熟人就诊,明确按正常流程进行挂号就诊,首先可以保证自己的权益,同时尊重医生的劳动价值,也尊重其他同样就诊的患者。帮熟人,需要帮到点。
(环球医学编辑:常 路 )
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