当下，互联网正无所不包地渗透到人们的生活、学习和工作中。人们利用网络购物、订票和娱乐已经相当普遍，真正可以足不出户解决很多问题。人食五谷杂粮，就有可能会生病，网络发展到今天，是否也能解决患者看病难的问题呢？向百度问诊是一项靠谱的自查手段吗？

据一项针对网友的调查，42.53%的人每次生病都会利用网络搜集信息，53.64%的人视病情而定，仅3.84%的人从不这么做。那么患者是否能够从网络信息中获得正确的诊断呢？下面让我们看看患者王先生的故事。

王先生在一年前出现声音嘶哑的症状后，向某健康网站问诊，得知自己声音嘶哑很可能是声带息肉、声带小结等原因造成的，问题不大，就一直没有去医院。直到最近出现吞咽困难、颈部淋巴结肿大，到医院诊断为喉癌。此时肿块已经很大了，而且出现远端转移，错过了最佳治疗干预肿瘤的时机。

不靠谱的网络问诊除了单纯造成病情延误的严重后果，还可能使患者疑神疑鬼，甚至不相信医生做出的正确诊断，而危及生命。

患者胡女士3个月前在市中心医院确诊自己怀孕了，医生提醒她怀孕40至50天要做一次B超，排除宫外孕。但她对医生的话将信将疑，回家后上网查到有人说怀孕早期最好不要进行放射线检查为，以免对胎儿造成影响，毕竟宫外孕只是小概率事件。胡女士听信了网友的建议没有做检查，直到宫外孕大出血被救护车紧急送医才追悔莫及。

尽管种种案例表明自己在网上检索信息自我诊断的方式并不科学，但是仍有相当多的患者倾向于这种方式。针对长沙市中心医院耳鼻咽喉头颈外科副主任周定刚医生一天的门诊调查显示，当天接诊的107位患者中，超过四成患者坦承自己事先已在网上问诊，其中约10%的患者拿网络问诊的情况质疑医生的诊断。

如从网上查询过的胡先生，一进诊室就直截了当地说，他10岁的儿子需要开点治疗分泌性中耳炎的药。周定刚问，孩子在哪呢？胡先生说，孩子上英语培训班去了。这让周定刚哭笑不得：“病人都没来，怎么判断是分泌性中耳炎？怎么开药？”胡先生说，孩子原来得过这个病，这次的症状和以前一样，他还和网上对照了，肯定没错。周定刚不得不向他做了一大堆解释。

无独有偶，刚生完孩子不久的左女士，发现宝宝出了一点黄疸，她在赶往医院儿科的路上，用手机查询后高度怀疑孩子得了大病。副主任医师说，宝宝未足月出生，黄疸稍微超出一点不要紧，可以回家观察。但左女士半信半疑，执意要求住院治疗。最近，宝宝有点咳嗽、发烧，左女士在网上对照病情，一会儿怀疑是肺炎，一会儿怀疑是脑膜炎，不信医生说的只是普通感冒，自己吓自己，导致没有办法正常生活。

如此存在种种漏洞的问诊方式，为什么还有那么多人愿意用呢？归其原因主要是：一、网络可以随时随地问诊，不仅方便，而且能尽可能了解得详细，节约去医院排队等号的时间，反正医院医生问诊的时间能有五六分钟就不错了；二、目前的优质医疗都集中在大城市，网络问诊确实能给一些住在小城市和农村的患者带来方便。

很多医生认为，网络问诊绝不能代替医生面对面的视触叩听，但也不乏正面的意义。在一些专业可信的健康网站，或大型医疗机构的官网查找一些疾病常识，有利于患者更清楚地了解自己的病情。医生在有限的时间难以向患者解释清楚某些医疗名词时，也会提醒患者上网查一查。

相信无所不在的网络未来能够成为解决患者看病难的强大助力，例如发展中的远程医疗系统，将来可使患者足不出户得到名医的“面对面”诊断，多地区医生实现网络会诊等。

（环球医学编辑：石 岩 ）

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