谈到现如今的医生，大多数人会觉得“有点冷漠”。当然医生对此表示很无辜，并表示自己确实在尽心尽力地看病。但医生们请扪心自问：您真的用“心”去走进患者了吗？

小编近日在网络中看到一个讲“同理心”的故事，说的是一个医生变蘑菇拯救一个精神病患者的故事。

这名精神病患者以为自己是一只蘑菇，于是每天都撑着一把伞蹲在房间的墙角，不吃也不喝，像一只真正的蘑菇一样。医生看到这会怎么做呢？

这个故事中的心理医生想到了一个办法：他也撑了一把伞，蹲在患者旁边。患者很奇怪地问：“你是谁呀？”医生回答：“我也是一只蘑菇呀。”患者点点头，继续做他的蘑菇。

过了一会儿，医生站了起来，在房间里走来走去，患者就问他：“你不是蘑菇吗，怎么可以走来走去？”医生回答：“蘑菇当然也可以走来走去！”患者觉得有道理，也站起来走走。

又过了一会儿，医生拿出一个汉堡包开始吃，患者又问：“咦，你不是蘑菇吗，怎么可以吃东西？”医生理直气壮地回答：“蘑菇当然也可以吃东西呀。”患者觉得很对，于是也开始吃东西。

几个星期以后，这个精神病患者就能像正常人一样生活了，虽然他还觉得自己是一只蘑菇。

这位医生用他的专业经验告诉我们一个道理：即使你对患者重复一万遍“你不是蘑菇，你是个正常人”，都无济于事，而只有按患者的思路行事，才能让他们接受治疗。这就是所谓的“同理心”。

说得再专业一点，同理心（英语：Empathy）或称做换位思考、神入或共情，指站在对方立场设身处地思考的一种方式，即于人际交往过程中，能够体会他人的情绪和想法、理解他人的立场和感受，并站在他人的角度思考和处理问题。主要体现在情绪自控、换位思考、倾听能力以及表达尊重等与情商相关的方面。

而在医疗领域，医生要做到“同理心”，应该以患者的视角看待他们，真正走进患者的内心世界，读懂患者那些不可理喻的行为背后的意义。继而医生才能在临床医疗中进行有效的沟通，尽可能避免或者减少悲剧的发生，撬开医患关系的坚冰。

有时候，同理心的影响看起来比较像是一种神奇力量，而不像是一种生理学效应。当医生的同理心指数较高的时候，病人从感冒复原的速度会比较快，糖尿病患者的血糖控制会比较佳，人们会更紧密地遵循治疗方案，而病人会觉得自己比较有能力处理他们的疾病。具有同理心的医生会反映自己比较健康，所吃到的官司也比较少。

因为，一个具有同理心的人更善于走进对方的世界，能更清晰地洞察别人，也会及时用理性的方法控制事态，使它不至于向更糟的方向发展。医生，请问您愿意做这样的人吗？

（环球医学编辑：常 路 ）

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