医生被认为是救死扶伤的“白衣天使”，这表明了人们对医生这一神圣职业的爱戴和尊敬。也正因为对医生有更高的期待和要求，在评价医生时，人们习惯性地带上“挑剔”的眼镜。现如今，经常有患者抱怨医生爱搭不理、态度不好，动不动就用“没有医德”来评价医生，岂不知医生要有医德，病人也要有病德。

“4点钟起床，看书查资料到6点，吃完早饭后帮一个老患者制药到8点40，9点不到开始接诊患者。11点半诊疗结束带儿子上补习班……”这是一名医生的周六日常，可以看到在大部分人欢度周末的时候，他却像陀螺一样忙得团团转，不仅要做到对家庭的义务，更要尽到对患者的职责。

即便是这样，这名医生仍然被患者冠上“没有医德”的骂名，只因他忙乱时无暇一一回复患者的咨询信息。他举了两个例子：“有位素不相识的病人家属在微信上咨询后，因为未得到及时回复，不忿地骂我医德不好。还有一位说我不够慈悲和大度，不肯在网上开处方治疗他的病。”

对于第二个要求，此医生有个原则，不见到患者本人是不开方子的，这应该也是大部分医生所坚持的原则，更是秉着对患者负责的态度。而作为未付一分诊疗费的咨询患者却恰恰不能理解医生的“苦心”，认为这是医生千方百计为自己找的借口。

像这位医生一样，很多医生的手机号都不是什么秘密，除了老患者，还有老患者介绍来的新患者，或者从网上直接找到医生联系方式前来咨询的患者。最多的时候，一个月有几百人咨询，而医生自己每天的工作已经排得满满当当，一时之间满足不了所有人的要求也在情理之中。

但是很多患者对此并不理解，他们中很多人动辄用医德来绑架医生，这是很不理性的。最令医生感到委屈的是即便做到能帮就帮，还会招来患者或家属的激烈言辞。面对人山人海的患者，医生有时也会做出无奈之举，比如拉黑一些将自己手机号随便告诉别人的患者。

原本医生日夜开机是为了方便重病号出现紧急情况，可以随时联系到医生。但有一些患者在未征得医生同意的情况下就把手机号给别的患者。作为一个患者，在要求医生的同时，也应尊重医生的隐私和生活。事实上，多数医生在碰到这样棘手的病人时，内心都会警惕这种病人，这对患者本身也没有益处。

患者会挑资历深、技术好的医生，那么医生也会挑患者吗？事实上，医生们更加倾向于挑那些好打交道的患者来治疗，首先患者要足够信任医生。因为如果患者怀疑医生，质疑医生的能力，医生治病就如履薄冰了。医患之间互不信任，何谈医者仁心？

但这并不能说医生没有医德。医生一旦决定诊治某个患者，就会搜肠刮肚地为这名病人寻找解决问题的方案。病人和家属应该给予医生一定的理解和足够的宽容。医生要有医德，病人也要有病德，医患关系的双方都要履行自己的责任和义务，这样才能避免医疗纠纷，构建一个和谐的医疗环境。

（环球医学编辑：石 岩）