在全国范围内,大量知名医院被假冒,“李鬼”医院不胜枚举。上网搜索相关医院,检索出的内容鱼龙混杂,真假难辨。为了让“冒牌”医院不再害人,搜索引擎百度想出一招。
近日,百度内网出现题为《禁止“仿冒”公立医院行为,需要大家的支持和帮助》的热帖:
百度法务部向百度4万名同学发起倡议:大家一定对“仿冒”公立医院的行为深恶痛绝。目前,已经上线了2.1万家公立医院的名称做寻址保护(公立医院的名称还在挖掘中)。但我们对于这些医院的“简称”还存在漏洞,现在我厂4万的同学们,能否根据你在家乡的就医经历或是对你家乡医院的了解,利用工作的空闲时间,搜索一下你所熟知的医院或是医院简称。如果还有广告,告诉我们,我们继续升级系统。与其不解与疑惑,不如我们亲自努力改变。
上文所说的寻址保护,指的是自2016年下半年以来,百度对1000家知名三甲医院进行广告屏蔽保护,近日这一系统再次升级,通过以下4种方式,已经完成了对2.1万家公立医院、权威医疗研究机构进行首位展现官网保护:
1、日常投诉积累;
2、国家卫生健康委员会中公布的医院名录(https://www.hqms.org.cn/usp/roster/index.jsp);
3、系统自动抓取;
4、百度同学依据就医经历收集添加。
比如大家在百度搜索“北京大学第三医院”,首位展现官网保护。如果不搜索全称,而是搜索“简称”或“俗称”,比如“北医三院”,出现的依然是首位展现官网保护。对于大家已经习惯的医院简称,百度会尽力去匹配对应的公立医院结果。
但是,大量知名公立医院的“简称”有时会被别有用心的机构拿来“仿冒”,误导用户搜索。比如通过工商信息查询,注册登记有“华西”字样的医疗机构就超过50家。公立医院意识到自己被侵权,大多是从患者投诉开始的。
此外,由于“简称”与“别称”繁多,搜索引擎很难完全使用机器判定来收集整理,而且仅靠百度员工也不现实,所以百度发出倡议:如果你了解自己家乡医院的一些简称,且在百度(无论电脑还是手机)中用该简称进行搜索时,发现该医院未能在搜索结果中以首位展现官网保护的形式呈现,就可以“公立医院全称+医院简称/俗称+官网链接”的格式,发送给“百度”微信公众号。
百度有专门的工作人员进行收集,经资质审查、简称及商标验证等核查工作后,就会对该关键词进行品牌保护。
据悉百度已经通过内网收集了百度员工提供的932条有效信息。
近日,百度搜索再度被曝出存在搜索公立医院出现民营医院、搜索疾病名称出现多个广告、搜索到的医院存在术中加价等不规范问题。因此,百度发布了一款新的搜索品牌,称其搜索结果没有广告,且可以屏蔽第三方广告。但有网友表示,用该搜索软件搜索“偏头痛”时,仍出现一条医院推荐信息。百度回应,该条目是自然搜索结果,百度并没有进行干预推广,并承诺此新款APP搜索结果页永无广告。
(环球医学编辑:丁好奇 )
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