去年，印度一家医院给患方开出一个月1600双手套费用的事情令人惊讶之余又不得不感慨“太黑心”。近些年，我国也有个别医院被曝出巧立名目乱收费的情况，常能引起有关部门的高度重视。近日，陕西省汉中市一家二甲医院的患者家属向媒体披露，患者在没住过重症监护室的情况下却被莫名收取336次重症监护费，到底是什么情况？

患者家属刘先生表示，他91岁高龄的父亲今年1月因腰椎骨折住进了医院骨一科。“从1月6日到1月20日，一共住院14天。”刘先生说，而在父亲出院后，他却被住院费用结算单中336次共1008元的重症监护费弄傻了眼。

刘先生说：“我爸就住在普通病房，没进过重症监护室，也没用过心电监护仪，哪来的重症监护费？”更奇怪的是，当他找到护士询问情况时，却被告知这笔所谓的重症监护费是量体温测血压的费用。而当刘先生追问“那也没有300多次”时，护士表示说不清楚，也没有了下文。

令刘先生苦恼的不仅是1000多元医疗费未找到出处，而且在这段和医院协商的时间里错过了住院3个月内报销的时限，无法进行农村合疗报销了。

而面对刘先生对336次重症护理费用的质疑，该院一位负责人表示，当时患者家属只给送饭，并未24小时陪护，为了照顾病患，护士每天不仅要严格进行护理床头交接班、测量生命体征并记录、进行护理常规操作等，而且还为他进行一系列其他的生活护理，例如翻身叩背，定时按摩双下肢等。

同时，该负责人称，目前已和患者家属进行沟通，同意近日待家属完善手续后按农村合疗的相关规定予以报销。但对于336次重症监护费如何处理，并未作出正面回应。

直到7月18日，该院出具了一份书面回复，表示：1、将对骨一科不合理收取的1008元重症监护费用予以退还；2、将协助家属处理报销事宜；3、因对本科室收费监管不力，责成骨一科科主任、护士长深刻检查，写出书面检讨，并在全院通报批评，扣罚二人的7月份职务津贴；4、医院各科将确定一名专门的价格管理人员，严格按照服务项目及标准收取医疗费用。目前，患者家属刘先生已收到退还费用。

相比于此前一些医院的推诿和狡辩，这家医院给出了令患方满意的答卷。然而，对于临床中一些家属确实只做“甩手掌柜”的情况，医院能否加收特别护理费还有待商榷。无论如何，医院还是应首先和家属沟通，按有关规定收费。巧立名目乱收费的行为一旦被举报，或将面临行政处罚。

（环球医学编辑：石 岩）