医院的“神奇”账单 患者每天吸氧72小时
2015-04-08
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作为医护人员,讲求的是认真仔细,这样才可以将错误率降低到最低,保证治疗的安全和准确。而医院加强管理正是杜绝这些漏洞发生的前提。近日,湖南株洲攸县的一家医院在给患者连续6天打印的“每日费用清单”上都显示每天“吸氧72小时”。

3月1日,湖南株洲攸县的一名老年患者因肺气肿在攸县第二人民医院住院治疗6天。3月7日,家属在给患者办理出院手续时发现,院方打印的“每日费用清单”上连续6天都写着每天“吸氧72小时”。这样的说法令家属不解。

“谁都知道每天只有24小时,收费明细上写的每天72小时实在是太荒唐了。”患者家属当天就联系了涉事医院,但院方不肯承认错误,辩解称“错了,你怎么还结账”。后来,医院改口称护士粗心记错了。

“错了一天,可以理解,但连续错6天,也太离奇了。”对于医院的解释,患者家属表示不满,希望医院方面能就此事向患者和家属道歉。

“就算每天吸氧24小时,医院也多收近900元吸氧费。” 患者家属说,直到4月2日,攸县第二人民医院才联系他到医院处理此事,但医院相关负责人态度强硬,除愿意退还600元,坚持不承认错误。

4月5日,经过协商,刘强和医院达成协议,医院退还多收取的约1100元吸氧费,并补偿误工费、交通费400元。

4月5日下午,医院总护士长对此事进行了回应,“当时主要是因为护士业务不熟,录入数据时粗心,错将医嘱中的持续吸氧写成24小时吸氧。电脑系统没有察觉到,后面几天错误数据自动生成了”。该护士长表示,目前医院已经对相关责任人进行了处理。

(环球医学编辑:吴星)

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