现如今，随着社会的发展，机器人对人类已不再是像十年前那么遥不可及了。如果你去一些比较好的三甲医院，很可能就有幸看得见机器人，并得到它的帮助和服务。这些机器人很大一部分在医院里做着导诊工作。其实，除了做导诊，机器人更大的一部分价值在于代替人类做物流搬运等工作。

要知道，医护们每天在医院里大约能走上万步，取药、送药、输液、为患者做治疗，甚至有时还要搬运重物，造成“职业病”。相信如果有机器人，医护们的劳动负担也会大大减少。在上海儿童医院就有这样一对机器人“童童1号”和“童童2号”。

两位童童是2018年来到上海市儿童医院。它们个头不大，本领却不小：只要接到医生或护士的下单预约，就能准确无误地将药物、器械等送达，甚至还能自己乘坐电梯、开大门。“我要进电梯了，请注意避让。”童童经常会这样唱着歌穿梭在病区中，给大家带来欢声笑语。

据悉，每一家医院都有数量不等的外包护工，他们主要承担运送、陪检等最为基础的工作。抛开流动性大、更换率高等护工行业缺陷，单就运送方面，护工发生运输物品错拿、错送等失误也不少。此外，由于没有物品追溯手段与环节，运输安全性难以保障。

而童童就是代替这些护工进行工作，它们的主要任务是全过程自动完成PIVAS（静脉用药调配中心）及住院药房的药品配送工作。不仅解决了护工工作不稳定等问题，而且准确可靠，发生问题还可以追溯根源。机器人运行的主要流程是：从住院部5楼派单、装箱出发，自动呼唤并乘坐院方指定的电梯，按照派单情况到达目的病区，由病区完成卸货动作后执行下一目标，完成单次任务中的所有目标节点后返回发货地待命。

据统计，从2018年9月至12月，童童成功将药品配送至护士站总计1600次、运输总距离218公里，相当于上海到无锡的距离，平均耗时26.1分钟。可以说是又快又准确！

2019年1月，物流机器人项目二期实施启动会于上海市儿童医院顺利召开，在原有基础上增加了童童3号、童童4号两台机器人。“今年，这四兄弟将完成泸定路院区住院部10到13楼所有病区的药品配送，并在此基础上逐步将配送范围拓展至整个住院部。”副院长杨晓东透露，未来机器人技术还可能运用于医废处置、餐饮配送、智能陪护关怀及导医咨询等更多医疗场景中。

此外，机器人不光服务在医院的后勤物流中，在对患儿的诊疗中也起到了重要作用，比如AI骨龄检测、遗传病辅助诊断系统（GPS）和微信智能客服等。这是一个人工智能飞速发展的时代！

（环球医学编辑：徐钰琦）