近日，中国医师协会《医院场所暴力伤医情况》调查报告公布：每年每所医院发生暴力伤医事件的平均数从2008年的20.6次上升到2012年的27.3次。2003～2012年，全国共发生恶性暴力伤医事件40起（2012年达到顶峰，共11起），均造成医务人员功能障碍、残疾、死亡等严重后果。这一数字令人触目惊心，中国医院场所暴力伤医事件正在逐年递增。

近年来，医生与患者之间的矛盾愈演愈烈，医患关系日趋紧张。一方面，暴力伤医事件给医生造成极大恐惧；另一方面，患者对医生职业态度与医术表现出越来越不信任。

国内暴力伤医事件频现

谈到“暴力伤医”话题，曾担任过北京多家医院院长、现为中华杰出华人中西医学及药学总会主席的医师周猛为此愤愤不平，称“打骂医生在中国已成为普遍现象，在国外则不然。我到东南亚访问，人家一听都觉得很诧异”。

中国工程院院士李连达也曾向媒体讲述过一桩发生在西苑医院的故事。某天，医院来了位危重患者，送来的时候就已经快不行了。值班医生对他进行一番抢救后还是无力回天。此时，病人的家属突然开始骂骂咧咧，并动手殴打值班医生。医生后脑勺被打得鲜血直流，但就是这样他还是坚持治疗。

山东省千佛山医院副主任医师崔朝阳也曾向媒体坦承，近年来，医患关系在基层医院也是很令人头疼的问题，“光我知道的伤害医生的案例就有很多，山东某医院前几年都发生过杀人事件”。

所以，很多医生都这样形容自己的职业：一只脚在医院，另一只脚在法院。

这些年，社会对于医生的整体印象和医生的社会地位一直起伏不定，但总体上是在往下走。非典的时候，医护人员冲在前线，牺牲了很多医护人员。那时大家觉得对医生很认可，但非典一过，医生的社会地位马上下降了。

医患矛盾缘由

调查显示，对治疗方案、治疗效果、检查结果等不满意而迁怒医生的超八成。医务人员遭遇辱骂、殴打，主要有以下几方面原因：

1. 患者在医治时死亡，或治疗效果不是很好；

2. 因为医院的治疗方式、态度问题引发医患双方纠纷；

3. 与当前病患人数日益增多有关。病患人数增多导致医生越来越疲惫，造成恶性循环；

4. 与看病贵有关。看病太贵的话，如果几次手术解决不了问题，一下子几十万元就没了，这种情况很容易产生矛盾。

5. 医疗制度本身的原因。医疗纠纷很多情况下都是因为对疗效不满意。

6. 医生成为药厂的牺牲品。由于医治过程中用的药物作用有限或有质量问题，达不到疗效。但病人家属往往迁怒于医生，忽视了对不合规药厂的责任追究。

加强沟通是解决医患矛盾的关键

针对日益增长的暴力伤医事件，不久前，中国医师协会在京启动了首个医师维权救助专项基金，并成立中国医师协会医师维权律师团，维护医师合法权益。但在众多专家看来，光靠援助基金与律师维权远远不够。

破解医闹、减少伤医现象发生，医患之间的沟通是关键。

首先，要加强医护人员的培训，在提高技术的同时，加强医患之间的沟通，尽量减少并发症的发生，提高病人疗效。

其次，要做好宣传工作，使病人对疾病诊治有全面的了解。

最后，治疗过程要尽可能人性化，感情方面的问题很重要。

此外，要减少伤医事件，有关部门对暴力伤医行为的打击及惩戒力度也要加强。警方不应对打人者从轻处理或是压根就不管，这样会使医生寒心；国家要进一步加大对假冒伪劣药品、不合格药厂违法行为的打击力度，减少由于药品质量问题而迁怒医生导致的伤医事件；国家应参考国外模式，大力发展医疗保险制度。