根据国家卫计委要求,下月起,患者住进二级以上医院要与医生签订拒收红包协议。那么,已经进行的“拒红包协议”试水工作效果如何?医生和患者对此分别持什么态度呢?
据了解,北京市率先签署医患“不收不送红包协议书”的煤炭总医院“试水”已满50天。在医生自愿的前提下,签约承诺率只达到六成,有四成医生没有主动“买账”,还有不少医生对此新政抱有抵触情绪。不过,超半数的患者对该做法一致“点赞”,医生上缴的红包也在签约后大幅提升。
卫计委:患者入院24小时内需签协议书
根据国家卫计委的要求,从5月1日起,患者住进二级以上医院24小时之内,要与住院医生签《医患双方不收和不送“红包”协议书》,承诺不收、不送红包及贵重物品。这意味着,从5月份起,二级以上的医院在接收入院患者时,又多了一道医患双方同签拒收“红包”协议的程序。
3月4日,煤炭总医院在京城大医院中率先开展医患双方同签拒收“红包”协议书的活动。院长、书记的手机号码公示在门诊大厅滚动大屏幕上、印在“拒收红包协议书”上,24小时受理患者投诉。
据了解,在朝阳医院、安贞医院等京城多家大医院,目前各医院医政处正在紧锣密鼓地准备该项工作。安贞医院已经将国家卫计委、北京卫计委的通知下发到各个科室,并已经印好了协议书文本,到5月1日起将正式实施。
试水效果:缴红包数量大幅提升
试水50天了,医生廉洁行医新政的实施效果如何?28日煤炭总医院向媒体进行了情况通报。王明晓院长介绍,从3月4日试点以来,出院患者1850人,其中六成患者签署了“不收不送红包协议书”。虽然签约率刚够及格线,但王明晓认为还是令人满意的,对医生行为的确有约束作用。
为了证实签约效果,医院在签约住院患者中进行匿名抽样调查,100%的患者及家属在问卷选项中选择“住院期间医务人员没有收受‘红包’及贵重礼品”。与此同时,医生上缴红包的数量与去年相比有大幅度提升,王明晓认为,“医生的廉洁意识比以前强了”。
问卷调查:拒收红包协议患者点赞 医生有抵触情绪
通过院方组织的匿名问卷调查显示,在“如何看待签署‘拒绝红包协议’这样的方式”问题上,有56.6%的患者或者家属表示认可,一致“点赞”。但相同的问题到了医生那里,认可度就下降到了41.8%,还有20%的医生表示“不好说”。据透露,很多医生认为这种签约拒“红包”方式太不含蓄,太直白,对自己不够尊重,他们建议医院要在提升医生正当收入、让医生更体面地工作、深化医改等方面下功夫。
对此王明晓认为,作为探索和尝试,不可能仅通过签一纸协议就能约束医患双方,杜绝红包行为。但是在当前医患关系紧张的情况下,该项措施对端正医生社会形象、缓解医患矛盾有积极作用。
“红包协议”未来纳入科室绩效考核 一经发现进行处罚
虽然有很多医生认为没必要签署这种协议,但王明晓表示,5月1日国家卫计委“不收不送红包协议”政策正式实施后,医院就要采取强制执行手段,坚决执行国家政策。每个月医院纪委、医政处都要检查患者病历。到了月底,院长还要亲自带队到病案室检查,“就查一查患者病历里面有没有这份协议书。”王明晓说,“如果签约率低于60%,将扣发科室及科主任奖金。”
王明晓介绍,一旦查实医生护士的确收了红包,第一次的处罚是全院通报、扣当月奖金,并且退还红包。如果第二次再出现,要暂停半年处方权。第三次就要收回处方权,按照法律规定依法处罚。
“拒红包协议”试水工作取得了一定效果,患者满意。但是应该看到,“拒红包协议”是一种形式,要真正实现患者不送红包不送礼、医生拒收,还是注重要构建医患双方的信任。
(环球医学编辑:丁好奇 )
免责声明
版权所有©北京诺默斯坦管理咨询有限公司。 本内容由环球医学独立编写,其观点并不反映优医迈或默沙东观点,此服务由优医迈与环球医学共同提供。
如需转载,请前往用户反馈页面提交说明:https://www.uemeds.cn/personal/feedback