尼采说过：“对于应尊重的事物，我们应当或是缄默不语，或是大加称颂。”对于应尊重的职业、人（比如医生），我们是不是更应该尊重、信任？然而，最近在浙江省杭州市某医院，一女子却大闹就诊场所，将医生赶出诊室、反锁诊室门、殴打保安人员……其行为太令人寒心了！

女子要求医生加号被拒 大闹就诊现场

2020年12月18日12时左右，市民汤女士（化名）带女儿到市中心某医院眼科看病，原已提前网上预约，因自己错过时间无法取号。按医院就诊规定，过号患者需重新预约排队记号，但汤女士执意要求医生加号，遭到医生的拒绝。谁料想，汤女士瞬间情绪激动，不仅把医生“赶出”了办公室，还进入诊室内将门反锁，放话：不给自己的孩子看病，别人也别想看。

不仅如此，在医生拿钥匙打开诊室门后，保安人员帮助维护现场秩序时，汤女士甚至对保安人员打了两个巴掌，并大声喊叫“保安打人”。在此后的争执中，汤女士还一度想抢夺旁边医务人员的手机，抢夺未果后又坐地不起开始撒泼、哭闹，直至警员到场。

日前，杭州下城区公安分局获武林派出所处置了这起扰乱单位秩序案件。最终，因扰乱单位秩序，警方对汤女士作出行政拘留处罚。

医闹零容忍要更加彻底

医患本该是盟友，却被不理解、不信任、不尊重推到互斥的对立面，恶劣的医患关系不仅伤害医生，也损害了患者利益。幸好，在保护医护人员权益方面，我国出台了第一部基础性、综合性的法律——《基本医疗卫生与健康促进法》，其明确规定：医疗卫生人员的人身安全、人格尊严不受侵犯，其合法权益受法律保护。禁止任何组织和个人威胁、危害医疗卫生人员人身安全，侵犯医疗卫生人员人格尊严。

最新实施的《民典法》第一千二百二十八条规定：医疗机构及其医务人员的合法权益受法律保护。干扰医疗秩序，妨碍医务人员工作、生活，侵害医务人员合法权益的，应当依法承担法律责任。

此外，2015年《刑法修正案（九）》中，明确增加了聚众扰乱社会秩序，情节严重，致使医疗无法进行的，将受到刑法处罚（即医闹入刑）。但只是明确了医疗秩序是社会秩序的一部分，并未专门针对涉医犯罪进行立法调整。为使“医闹入刑”更好实施，特建议在刑法分则第六章“妨害社会管理秩序罪”第五节“危害公共卫生罪”中增设“扰乱医疗秩序罪”。

有法律界人士指出，立法防“医闹”值得期待，但具体“疗效”如何，下一步还要看实际落实。防“医闹”是一项系统工程，需要多部门协同配合，打通各单位、各领域的沟通响应渠道，实现信息共享、实时联动。同时，还需要进一步推进社会诚信体系和评价体系的建设，及早补上这一社会的短板。

尊重、善待医者才是防“医闹”的根源

其实，“医闹”的频发归根结底在于患者及家属不尊重、善待医生。行医是一个治病救命的职业，将人的生命健康放在所有事情的首位。健康是1，其他都是0。这次新冠疫情，医生的工作没有任何人可以替代，他们是我们生命健康的守门人和卫士。

医者，穿上那身白大褂，或是因为世代从医，或是源于父母之命，或是结缘电影里的某一段情节，最主要，还是因为从医的每一天，他们辛苦、忙碌，却也幸福、满足。

白岩松最近在一次演讲中说过这样一句话：爱医生，不只在今天，还在未来的生命中的每一天。我想说，尊重医生，不只在某一刻，而是在未来的每一分每一秒。你可以不喜欢医生，但你不能不尊重他们！

（环球医学编辑：余霞霞）