每个行业都有自己的标签。比如说,温文尔雅的亲和系空姐,博学授业的知性系老师,当然还有帅气伶俐的制服系医生。所以说,一个好的形象就像是一个职业的名片,能直接将职业的功能映射到人们的脑海中,可以最快速的将双方带入到工作的节奏中。
其实这里说的帅气,并非传统意义上的面容姣好,而是只一个医生的精神面貌。干净整洁的白大褂,低调大气的手表,温暖的笑容,都可以在第一时间给人留下一个良好的映像,特别是对于正饱受疾病困扰的患者们。这样如同沐浴春风的感觉,能让患者放松心中的戒备,很快的信任医生,这对医生的诊疗非常有帮助。
对外表的注重以及对其效果的理解,心理医生可能更有发言权,他们在建立医患信任的时候,外表的亲和力就是非常有效的一种方法。
但是现在很多医生都是冷冰冰的表情,生硬的语气。繁重的工作之余,还要让他们时刻保持良好的外形以及亲和的态度、温暖的微笑,并不是件容易的事,但社会的发展以及病人的需求,对医生提出了更高的要求。在就医过程中,每个病人都希望医生能留给他们足够多的时间,这时候医生不仅要在医术上帮助病人,还要通过一举一动给病人安慰。如果一味的冰冷拒绝,那么投诉也就在所难免
不能否认的是,现在的医患关系并不在一个良好互动的状态,医生亲和的外表,对于医患关系的缓和同样益处多多。医患关系是一种信任危机,需要长时间才能慢慢建立信任关系,病人对帅气阳光的医生自然而然会有信赖感,对于医患信任感建立有帮助。
(环球医学编辑:余睿智 )
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