医药代表这个职业不仅在中国有,其实西方国家早就存在,只是叫法不同。但是在中国,医药代表遭受唾弃,几乎到了人人喊打的地步。近日,广东一些医院为了严禁医药代表接触医生,悬赏保安千元奖金抓捕医药代表。医药代表落得这个下场主要是他们为了销售药品,向医生提供“回扣”,让医疗界染上腐败之风。然而,将医药代表赶尽杀绝,问题就解决了吗?
医药代表的形象不佳可谓众所周知。医药代表在中国大都扮演着药品销售员的角色,为了销售药品,用红包、回扣作为公关手段,一时之间污染了医疗的风气。医生被告诫要远离医药代表,与医药代表接触就有可能被通报,医院挂上了“医药代表禁止入内”的警示牌,并让保安严守大门,药企也开始大幅裁剪医药代表。
但是,我们不了解的是,医药代表这个职业在医疗行业由来已久。“医药代表资格认证”制度其实在许多国家早就存在,已有40多年历史,在上世纪80年代末由外资药企引入中国。这个职业原本的任务主要是向临床医生讲解药品的功效和使用方法,而非药品推销。而且这些国家都建立了这一职业的认证制度,认证体系也较为完善。
医药代表是医院和药厂的联络员。他们帮助医生了解药品科研的新动向。把合适的药推荐给医院,如有新药问世,他们会向医院推介,之后还要跟踪推广。此外,他们可以将不合适的药反馈给药厂。这么看来,医药代表的存在就有其合理性。一位医生表示,“很多医药代表的素质很高,可以给医生提供新知识、新信息。有的医药代表还是研究生学历,有的医疗水平甚至在部分医生之上。”
但究竟是什么原因让“医药代表”这个词慢慢变了味,成了行贿者,成为高药价的推手?
生产同一种药品的企业有几十家甚至上百家,到底用谁的药品,医生和医院的作用就非常大,这些要靠医药代表的推广。一些医生对于药品回扣问题表示很无奈。在“以药养医”的医疗体制下,医生的医师服务费用较低,在利益的诱惑下,医药代表则干起了违法的勾当,通过回扣等方式促使医生开药。而因为有了回扣,部分医生开高价药也就有了“动力”。一些科室还有开药任务量,这让医生也很矛盾。
此外,医药代表职业定位模糊,缺乏正规的准入管理。我们刚才说过医药代表这个职业的初衷并非销售而在于推广。在中国,医药代表还不是一个被国家承认的正式职业,没有统一的准入和管理制度,导致医药代表的职业标准和功能定位模糊不清;医药代表素质参差不齐;各制药企业对所聘请医药代表的药品推广行为也有不同要求。这些都导致医药代表在执业过程中存在诸多问题,如借工作之便推广和销售假冒伪劣药品,参与商业贿赂,扰乱药品市场秩序和干扰医生用药等,造成不良影响。
由此可见,医疗腐败问题的根源在于医疗体制,医疗体制的漏洞让医药代表钻了空子。而将医药代表赶尽杀绝似乎解决不了根本问题。
随着医药代表慢慢“退潮”,一种沟通医药各方的新阶层——“学术专员”正在慢慢兴起。这个职业能否被医疗界接受还不得而知。其实,无论是医药代表还是学术专员,其实都是一个名号,如何管理,让其发挥正面效用才能实现这个职业真正存在的价值。
(环球医学编辑:吴星)
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