在未来十年的社会发展中，90后将成为中流砥柱。事实上，新世界的思维已经让90后们在社会的发展中起到了重要的作用。他们改变了电商的格局和思路，他们也将改变未来医疗服务的格局。

未来的医疗将是属于互联网的，这也是90后的精英们最擅长的领域。他们讲究快捷便利和效率。因此，他们会更善于利用互联网进行医疗管理。而且，他们的健康风险并非人们想象中的那么小。

从90后的消费习惯来看，爱吃零食，宅，不做饭，爱玩，他们比80后70后接触到更多物质消费的机会，很多人也不必考虑买房，有更多资本去消费，因此90后更容易也更早形成不良饮食习惯，尤以高脂肪高热量的快餐和西式饮食为主要风险，未来罹患慢性病的概率更大且发病可能更早。

因此，90后将会成为和老年人一样的医疗领域大客户。只有了解了90后患者的就医习惯和对服务的要求，才能给整个医疗产业带来良性的变革。

首先，这些人不愿意去医院忍受长时间的等待。医院环境太差，能有替代办法他们就不会选择去排队。所以远程医疗很适合他们。其次，适应了开门收快递的他们，是不习惯排队去购买药物的。网上下单，送货上门，尤其在生病宅在家里的时候，90后会选择这样做。第三则是充分的私密性。90后会非常不愿去嘈杂拥挤的急诊室或者门诊大厅。他们更需要交流和私密空间，如果可以给他们提供家庭医生，线下线上服务配合，建立医患之间的长期关系，他们会更加容易接受。

总而言之，90后医疗服务要求的核心就是：方便！尽量减少不必要的面对面沟通。他们对风险的意识将从资产上转移到自身上，这包括心理和健康。相比80后70后对财务风险的在意，90后更在乎自身的风险把控，健康就是很重要的一环，很直接的理由就是90后追求舒适，不能忍受不健康引起的任何不舒适和麻烦。只有这样，才能在90后医疗需求的主要领域，也就是基础医疗服务和慢性病管理上赢得90后市场。

(环球医学编辑：余睿智 )