每个医生都曾经是一名下级医生,如何更称职地做一名下级医生?本文将传授给您五大秘籍。
文中以陈西老师为例,带了两个学生——方童鞋和赵童鞋。特别强调:不要对号入座。
秘籍一:及时地汇报制度是上级医生掌控全局的基础
某年某月某日,陈西老师查房,指示道,111床需要复查肝功能。然后,陈老师去手术,其后又去给8年制的上大课。晚7点回病房,抽了一根中华烟,正是哈皮的时候,某家属来问:陈教授,今天查血的结果如何?陈教授支支吾吾,我刚上完课,不知道耶……
点评:这绝非陈教授之错,在第一时间,下级医生有诸多的机会发短信等等让陈教授知道检查结果,但是却没有,原因在于你不知如何做下级医生。陈教授查房,让做检查的目的是想知道结果以便下一步的诊治,而不是闲着没事干!他需要及时地知道结果,特别是需要重点关注的病人情况,更需要及时地汇报给上级医生,以便他第一时间做出处理。譬如,陈教授带了2个学生,小方童鞋及时汇报,小赵童鞋要等到第二天再讲。陈教授的心中已经高下立判了……
秘籍二:不懂的东西不要随便说
某天,陈教授查房时,一家属发飙,怒斥陈教授:“陈教授,你怎么搞的,术后你说手术很成功,为什么要骗我?”陈教授一脸的茫然,神马情况呀?
“你还装!就是失败了,赵医生都说了。”
“哪个赵医生啊?”陈教授更加的茫然了。
“就是你的那个研究生啊!”
陈教授勃然大怒:“他才刚读研究生,看过几台手术?手术有并发症好正常的,你是信他还是信我……”
病人终于痊愈出院了,但赵医生过于负责的解释给陈教授心里埋下了一根刺。
点评:不懂的东西不要随便说,因为你认为对的东西很可能是错的。医学是不完善的经验学科,需要随时牢记这一点。这个故事告诉我们,临床工作并非越勤奋越好。
秘籍三:做事要分轻重缓急
某夜10点,赵童鞋还在写病程,方童鞋坐在一旁愉快地听歌、看文献。
赵童鞋有些崩溃:“这是为神马?咱俩管的病人一样多,怎么老是感觉你没事做?而我总是忙不完。”
方童鞋悠然一笑:“你知道你在护理部的点击率很高吗?”
赵童鞋道:“我也觉得很奇怪,她们每天要叫我好多遍,特别是交班以后,难道是本童鞋玉树临风,帅得惊动了护理部?”
方童鞋哈哈一笑:“她们点击只说明你做的事情老是要她们擦屁股,你酱紫做,不仅自己效率低,也增加了很多护士的工作量,你就是再帅,也改变不了她们讨厌你的事实!”
方童鞋拍了一下赵童鞋的肩膀:“你别急,让我来跟你分析一下,你做事没有ABCD。A是重要且急切的事,B是急切的事,C是重要的事,D是不太急也不太重要的事。不仅事情要分,同一件事情下也有不同。”
方童鞋问赵童鞋:“你说说看,咱们作为一个刚进临床的研究生,每天的日常工作有哪些?”
“这个我当然知道了,手术,换药,开医嘱,办出入院,术前谈话,值班或者跟班等等。”
方童鞋道:“如果现在有个患者要抢救,同时有患者要办出院,你该先做神马?”
赵:“这还用问吗?当然是抢救了。”
方:“那么说,抢救是A,办出院是B了?”
赵:“和抢救比起来,办出院连C都谈不上。”
方:“你看看,在你心里其实是有优先级的,只是你没有运用到日常工作中,我再问问你,你办一个出院要多长时间?”
赵:“这个嘛,大约要20分钟左右。”
方:“算算时间,你8点交班,8点20左右可以办完一个出院,那么两个人呢?就到8点40,还不算换药、开医嘱的时间。换句话说,你到9点多能上手术已经很不错了。”
赵:“那是自然的,如果没有出院啥的。我9点可以洗手上台了”
方:“好的,我们现在把日常工作分类,A抢救,其实这些机会不是很多。上手术,要在主刀上台之前消毒铺巾。B办出院,因为患者一旦被告知了要出院,就非常急切,你回想一下,有多少次病人家属跟着你问什么时候可以办手续出院?”
赵:“如果出院的就一个还好,多的话就灰常烦了。”
方:“那么办出院算马上要做的,还有换药呢?”
赵:“这么多杂事,有时一天换好多药,应该是D类的吧。”
方:“这个也要区分,一种是常规换药,晚点关系不大。你换过一天换几次的药吧,伤口渗液很厉害的,你一旦晚了,家属就在后面催个不停。还有写病历,这个属于啥?”
赵童鞋抓了抓头,应该算C吧。
方:“有些病程不需要马上写,有些就需要立即写,比如说病危的患者,这里又分ABC了。”
赵童鞋笑道:“我大致明白了,让我来总结一下吧!”
A抢救,手术在9点之前完成消毒铺巾。
B办出院;重点患者的换药;改医嘱,这需要在交班后优先处理;
C病历及病程记录不用在早上的黄金时间写,特殊情况除外;
D一般患者的换药。
方童鞋看着赵童鞋如此地兴奋,不禁打击一下他:“假如你今天有3个出院要办,2个病人需要提早换药,你有把握在9点以前上台么?”
赵童鞋掐指一算,这个时间好像是有点紧张哦。
方童鞋哈哈一笑:“算你个头啊,如果你不忙的时候把近期可能出院的都办了,就留下日期的话,你一份病历需要多久?”
赵童鞋眼睛一亮:“3分钟足矣!我懂了,平时多挤一点时间,真正忙的时候就不慌了。”
“关于那个C类,就像你刚才所言,还有一个重要的事情是查文献,比如1床是肝肾综合征吧,你在管这样的病人后,就看看相关的文献,然后和临床上对比,就不会毫无收获。”
点评:不能蛮干,做事情要分清轻重缓急,合理安排时间。
秘籍四:知其然,还要知其所以然
一个月后,赵童鞋在护理部的点击率明显下降,出院、换药等事都井然有序,得到了护理部和患者的高度评价。
One day,陈教授要看看病历和医嘱的情况,赵童鞋淡定地将病历给陈教授看,陈教授的眉头渐渐变成川字,“1床是谁管的?”
赵童鞋胸脯一挺:“是我。”
陈教授看了赵童鞋一眼,这个月的改变,陈教授是看在眼里的,和颜悦色地说:“小赵,你说说看,这个病人为什么要用这个药?”
“陈教授,我是按照师兄开的医嘱学习的。”赵童鞋翻出他的本子,上面记载着全套医嘱。
“哦,好的,你等下来我办公室一下”陈教授道。
赵童鞋坐下后,陈教授说道:“小赵,1床是做腹腔镜胆囊切除,你开的医嘱怎么和肝切除几乎是一样的呢?”
“陈教授,我开的都是师兄留下的医嘱,我照抄的。”赵童鞋分辨道。
陈教授:“这个不能怪你们,教材里面都没有讲相关的问题,责任在我,我看找个时间跟你们讲讲如何补液吧,这也是你们毕业后,马上要面临的问题。”
看到一脸郁闷的赵童鞋,方童鞋赶紧上前问:“小赵,怎么了?”
“说我的医嘱开的不好。”赵童鞋道。
“呵呵,我当啥事呢?”方童鞋说:“其实很简单的,首先你把所有要开的药都把说明书找来,仔细研究一下,特别是禁忌症,实在不懂的就问陈教授,然后再读书,就不容易犯错了。”
点评:知其然,还要知其所以然。学习,不能只知道结果,还要知道为什么有这个结果。不能盲目去问,要先问己。苦思冥想,实在不会,才可以问别人。必须在别人的答案中找到感受,学会举一反三才好。
秘籍五:该找谁就找谁,谁的头大谁负责
One day,医办打电话要赵童鞋去一趟。原来有个病人到医办去告。那天赵童鞋跟着一位主治医师值班,半夜有个病人不舒服,叫值班医生来看。赵童鞋马上到了病人的旁边,看了以后感觉没有大碍,就简单得处理了一下。患者儿子问:“能不能找个年纪大的医生来看看?”赵童鞋觉得自己完全可以胜任,就不耐烦:“不用了,我觉得没什么大问题,需要的时候我会找上级的。”
后来这个患者因为其他的并发症导致住院费用增加,患者儿子一口咬定是那晚赵童鞋没处理好造成的。
赵童鞋受到医办老师严厉批评,然后到方童鞋那里倒苦水。
“你错了,而且错的很离谱。”方童鞋罕见地严肃起来。
赵:“我哪里错了?处理程序毫无问题,后来的并发症与那晚一点关系都没有!”
“哎,你说说看,是你的头大还是你的上级头大,同样的处理,患者是相信你还是他?”方童鞋道。
“当然是他,可是……”
“别可是了,患者已经摆明不相信你了,你还强行处理,这个时候谁的头大就找谁,你还没到承担这个责任的时候。”方童鞋道。
“那我也不知道他儿子会酱紫啊?”赵童鞋还是很冤枉。
“那都是有些蛛丝马迹的啊,只是你没感觉而已。你以为做医生只要把病人管好就行了?你要记得这是在中国。”方童鞋道。
点评:下级医师必须认真执行上级医师的指示,若下级医师未请教上级医师,主观臆断,对病人作出不正确的诊断和处理,由下级医师负责;若下级医师向上级医师汇报,上级医师未能亲自查看病人即作出不切实际的处理意见,所造成的不良后果,由上级医师负责;若下级医师不执行上级医师的指示,擅自更改或拖延而延误诊治,甚至造成不良后果,由下级医师负责。
五大秘籍,你如果觉得有用就果断分享吧。祝您在通往上级医生的路上一路顺风!
(环球医学编辑:常 路 )
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