新规定将人文精神和医患沟通纳入临床医学硕士考试项目，针对的是目前医院中重治疗而轻沟通的问题。医生看的病人多了，做的手术多了，也许认为一些疾病不算什么，治疗就行了，其实不然。做医生要经常换位思考，让患者安心。有一位医生每做完手术后总会在第一时间发短信给家属报平安。5年来他都是这么坚持的。医生们应该向他“取取经”了。

黄继锋是广州军区武汉总医院骨科副主任、主任医师。他跟其他医生一样每天也有忙不完的手术、查不完的病房，尽管很累，他还是会在每台手术后挤出时间给患者的家属发个短信，报声平安。这样做的目的是要让在手术室外焦急等候的家属安心。

黄继锋说，发短信报平安是从2010年开始的。5年下来，他发出近千条这样的“平安短信”。

近日，鄂州患者徐凤娇在广州军区武汉总医院骨科病区刚做完一场大手术。因为黄继锋的“平安短信”，徐凤娇的丈夫提前3小时得知手术十分顺利。黄继锋说，患者做完手术后，助手还有大量后续工作要做，所以患者要晚一些才能被推出手术室，给家属发个短信是避免让他担心。

来自广东韶关的黄先生近日陪父亲到广州军区武汉总医院复查时说，“父亲被推进手术室后，我们在外面都很忐忑。正当我们万分焦急的时候，收到了主刀医生的短信‘手术已完，请放心’，悬着的心顿时放了下来”。“能够这么设身处地为病人考虑的医生不多，很温暖，很贴心”。

黄继锋说，短信的措辞有讲究，既要让家属安心，又不能把话说太满，有时是一句话，有时就几个字。黄继锋回忆，他第一次发“平安短信”是在2010年，记不清具体时间，但让人印象深刻。

当时接诊的患者是一名50多岁的男性，从仙桃紧急转院过来，骨盆和四肢多处骨折，生命垂危。他的姐姐在武汉一所大学任教，代表一家人接受术前谈话。黄继锋委婉地告诉她，病人情况严重，有可能下不了手术台。

进手术室前，家属无助的眼神令黄继锋深深触动，他特意记下了患者姐姐的手机号。来自不同科室的五六名医生同台手术，心胸外科的医生处理心肺问题，骨科医生处理骨折问题。黄继锋记得，患者身上单是骨折就有五处。

从早上7点半一直到下午5点，手术一共持续了近9个小时。之后患者等待复苏，直到傍晚才推出手术室。黄继锋一下手术台回到更衣室，就给患者的姐姐发了一条短信，内容只有短短6个字：“手术已完，顺利”。

黄继锋说，从那以后，他每逢重大的手术都会给患者的家属发短信。他每周要做十几台手术，无法给所有病人家属一一发短信。不过平均下来，每周也要发两三条或者四五条。

“平安短信”报喜不报忧，黄继锋说，并不是所有手术都要给家属发短信的，只有比较复杂的手术才会提前报平安：一是全麻手术后，病人苏醒有快有慢，长的甚至要1～2个小时，这段时间对家属来说非常煎熬。二是术中发现情况比想象中复杂，手术时间远超预期，比如医生说手术要一两个小时。但是如果术中病人情况不好了，会立即通知家属到手术室谈话间，就手术中的突发情况和家属沟通。

提前给家属报个平安，事情虽小，可见医生对于病人的关心。“有时，去治愈；常常，去帮助；总是，去安慰。”正如特鲁多医生墓志铭上的这段话，医生不仅要帮助患者减轻身体的痛苦，更要帮助他们缓解精神上的痛苦。

（环球医学编辑：吴星）