医生在手术过程中忽然加价,停下来和躺在手术台上的患者“讨价还价”——这样的事情已不再新鲜。近期我网站就报道了类似事件:在呼和浩特平安医院就诊的男科患者手术做到一半,被告知得再交7000元……这样的行为伤害了患者,损害了医生形象,更让民营医院直不起腰来!
从医学角度讲,手术的风险及其不确定性是客观存在的,上了手术台也并不意味着手术价格已然板上钉钉。但手术之前,需要对患者进行全面检查,一些问题是可以在手术前发现的。等到手术途中又发现了问题,就需要考虑追究医生部分责任。哪怕是在手术过程中确实发生了一些意外情况,真的需要患者额外缴纳一些手术费,也要把治病救人放在第一位,补交手术费的事应该在手术结束之后心平气和地讨论,而不应在手术过程中“讨价还价”。
实际上,从既往“手术途中加价”纠纷多是过度医疗的新模式。一些道德沦丧的医生为了自己利益要挟患者,患者任人宰割,已经失去了真正的议价权与选择权,成为术中加价的“牺牲品”。
这些事件的发生,属于医生职业道德的问题。但是此类事件并非个例,这暴露出了监管部门对医院管理的巨大漏洞。
这类事件往往发生在民营医院,会令医患互信变得更加脆弱,更会让公众把诚信缺失的标签牢牢贴在民营医院的身上。
新一轮医改以来,国家出台了一系列鼓励社会办医发展的文件。若此时民营医院不珍惜来之不易的机会,唯利是图,就是自毁前程,可能导致社会办医机构品牌美誉度和竞争力的集体丧失,并让有意开展多点执业的公立医院医生望而却步。
对此,有关部门要完善监管机制,出台监管细则;加强对社会办医机构管理人员的培训,强化医疗安全意识,严防过度医疗;严打非法行医,建立退出机制,向社会公开医疗机构及其从业人员信用记录,让严重违规失信者付出永远禁入医疗行业的代价!
信任一旦失去,便难以挽回。只有当民营医院获得了公众的信任,这部分医疗资源的力量才能真正得到释放,患者多层次的医疗服务需求才能真正得到满足。
(环球医学编辑:丁好奇 )
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