话说有人的地方就有江湖,有江湖的地方就有纠纷。每天,世界各地都有形形色色的事件发生。尽管我们不愿听到,也不愿看到,医患纠纷这样的事件,却时有发生,医生群体也因此感到焦虑,但是,绝大多数医生没有因医院暴力受挫,依然秉承治病救人理念,尽最大的努力挽救患者生命。
据中国医院协会今年8月份发布《医院场所暴力伤医情况》显示,全国30个省份,316家受访医院中九成以上的医务人员遭到过谩骂、威胁。2003年至2012年,中国共发生恶性暴力伤医事件40起,其中2012年发生了11起,造成7人死亡,28人受伤。
面对信任危机,浙江、上海一些医院开始加强了医护人员安全防范,有的甚至邀请到世界跆拳道联盟黑带高手传授防身绝招。
长期以来体制的弊端,对社会各界现状的种种不满,患者将积怨和怒气发泄给了医生,医生寒心和焦虑在所难免。但是,现在社会对医生的偏见没有让大部分医生内心受挫。受访的一些医生表示,绝大多数医生依然秉承着治病救人的理念,恪守本职工作,尽最大的努力挽救患者的生命,尽力去帮助更多的人。
为解决医生患者信任缺失的困局,目前中国山东、湖南、湖北等5个省121家医院已经开始引入“第三方”管理医患关系,即由医生、患者以外的“第三方”见证医生对患者的治疗过程,并强制医生与患者沟通。“第三方”已见证了10万多病例的术前谈话,其中的病例纠纷几乎为零
专家认为,重建医患关系还需加强公众的卫生法制观念。此外,公众加强医疗常识,可以更好配合医生治疗,避免一些不良事件的发生。
如果人人都在传递正能量,传递温暖,医患关系也会拨云见日。
(环球医学编辑:吴星)
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