“缝肛门”事件、“八毛门”事件、“绿茶门”事件、“湘潭产妇”事件……以往诸多的医疗事件报道，媒体的作用都显而易见。媒体作为第三方，虽然承担舆论监督之责，但事件报道中也应多方求证过程和专业论证，还原真相。同时，由于医疗兼具专业性和复杂性，医疗纠纷总是会存在一个追寻真相的窗口期，此时医疗界的专业发声也显得尤为重要。

“丢肾门”事件峰回路转之后波澜又起：当事医生胡波为自己更为了行业，以个人名义起诉最初刊发不实报道的《新安晚报》。几乎与此同时，福建省以政府令的形式向社会公布《福建省医疗纠纷预防与处理办法》，明确提出媒体须对医疗纠纷报道失实承担责任。

近年来，医患矛盾经常被点燃，而个别媒体的选择性报道在一定程度上起了推波助澜的作用。现在，网络中流传的一个记者和医生的段子，足以说明媒体在医疗报道中充当法官是多么有害。这个段子的第一节是：

记者：医生，你说感冒会死人吗？

医生：有可能。感冒可能是很多危重病的早期表现，多是由于病毒感染所致。而所感染的病毒有嗜心肌的，也有嗜神经的。确实有可能因为病毒感染导致病毒性心肌炎继而发生死亡。

第二天见报的新闻标题：《庸医蓄意散布恐慌称：感冒只有死路一条》。

如果真的如此报道，那就是记者严重违反新闻伦理，而且伤害医患关系。有质量的或好的医疗报道应做到：避免伤害和找出事件的根源，引导公众思考并探索解决问题的办法。

失实报道在任何时候都应该谴责，但由于医疗兼具专业性和复杂性，医疗纠纷总是会存在一个追寻真相的窗口期。这个阶段最容易给依靠主观臆想的报道提供土壤。此时，医疗界的专业发声显得尤其重要。

在国内许多医患纠纷事件发生后，医院方面没有正确的舆情应对机制，甚至向公众展示了一种傲慢，从而激化了矛盾。除了个别的大型综合性医院，多数医院缺乏健全的公共关系部门，遑论与媒体建立常态联系。很多医院把公共关系片面地理解为宣传自己的医疗成果，却没有成熟的危机应对能力。因此，各级医院都有必要建设符合自身需要的公共关系部门。

医生应用更为专业的医学知识还原真相。医务工作者要理解，媒体有追逐非寻常和趣味的本性，新闻报道会让善于利用话语权的一方拥有更多解释和澄清的机会。如果面对记者报道而不发声，就是把自己推向了传播的对立面。

医疗纠纷报道，医媒都要担起责任。只有双方消除偏见与对立，加深彼此理解与互信，才能完成好自己所承担的使命。

（环球医学编辑：常 路 ）

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