医患冲突不时发生并进入公众视野。7月28日早8点，新乡医学院第三附属医院发生一起严重医闹事件，一伙儿人打着“三附院误诊导致1岁半婴儿致死”的旗号，对医院门诊大厅进行了为期3天的打砸。期间，医院多名工作人员无缘由遭受人身攻击。

医闹的缘由

据新乡医学院第三附属医院发布的公告，7月26日上午8点多，一名1岁半的患儿在家属陪伴下来该院就诊。门诊医生查体时发现患儿低热，伴随轻微咳嗽（家属主诉咳嗽已5天），查体时发现患儿头面颈部有大面积荨麻疹，无其它皮疹，患儿精神状态良好，无心肺特殊状况，血常规化验结果显示：白细胞数值正常，中性粒细胞数值稍微偏高。医生按呼吸道感染开具了头孢克肟和蒲地蓝口服液。当天上午患儿离院，回家口服药物治疗。

次日上午8点半，患儿再次来医院门诊就诊，家长主诉患儿于当日凌晨4点开始呼吸发促。门诊医生查体，发现患儿仍发热，患儿头面部荨麻疹消失，无手足皮疹，神志清醒，精神稍差，呼吸急促，两肺可闻及中小水泡音，心率110次/分钟，心律整齐，心音有力，按肺炎收入院治疗。

入院后拍胸片证实，患儿右中肺野有炎症，迅速给予吸氧、抗感染、强心等治疗。但在治疗过程中，患儿病情进展迅速，入院4小时后，患儿出现呼吸衰竭，迅速转移到儿科重症监护病房，给予气管插管、呼吸机辅助呼吸。但患儿呼吸衰竭难以纠正，并迅速出现休克。随后立即给予积极抗休克治疗，并会同知名儿科重症医学专家对患儿进行会诊和救治。患儿入院8小时后出现多器官功能衰竭，经抢救无效不幸死亡。

患儿死亡后第二天上午，实验室检查结果证实，患儿患的是重症柯萨基病毒感染（即重症手足口病）。

患儿重症手足口病诊治有无失误？

剧了解，手足口病轻可自愈，重症凶险。少数手足口病病例病情进展迅速，在发病1～5天左右就出现脑膜炎、脑炎、脑脊髓炎、肺水肿、循环障碍等，极少数病例病情危重，可致死亡。有专家表示说，重症手足口病发展快的从发病到死亡只有一到两天，甚至来不及采取任何措施。部分病例在初期不一定有典型的症状，无法及时做出明确诊断。

据公示的诊治过程来看，救治方案及时准确，未发现医疗过错。

患儿死亡后 家属漫天要价和打砸医院

据了解，患儿死亡后，医院领导及相关部门积极出面进行安抚、慰问，并多次解释、沟通、协商，但协商无果，无法阻止其打砸现象。医台、收费处、药房等门诊工作场所多处医疗设施遭受打砸损坏。滋事人员还暴力阻止来院群众正常就医，严重扰乱医院正常医疗秩序。

经调查，医院对该患儿的治疗过程中尚未发现医疗过错，但患儿家属却漫天索要赔偿。

医患应通过法律解决纠纷

患儿夭折，患者亲属在感情上难以接受，可以理解。医学可以治病救人，但它是科学而不是神学，现在不能将来也很难对所有疾病都能做到药到病除。患者亲属不能错误地认为，治好了是医生应该做的，没治好就是没尽力或者医疗方案有问题，甚至认为是医生草菅人命。

现在是法制社会，如果患者家属对诊治过程有异议，可通过行政调解、民事诉讼等途径来解决纠纷。医院也应高举法律武器维护自己的权益，不能一味姑息纵容这种不文明的行为。

(环球医学编辑：贾朝娟 )

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