本是同根生，相煎何太急？医患本应是共同对抗疾病的亲密战友，可如今患者和家属打骂医生的现象很常见。我们不禁要问：怎么会这样？医患矛盾如何破解？医患关系如何缓解？

18日，山东省人代会青岛团就医患关系的分组讨论中，省人大代表李显升说，现在一些医生看病时，会下意识地让病人站在身前，再不敢让病人站在身后了，可见医患关系有多紧张。那么，医患关系缘何如此紧张？

医患关系紧张根源一：与医生水平、服务态度有关

省人大代表、青岛市妇女儿童医院副院长、主任医师、博导单若冰表示，她现在最想说的一个问题是，现在的医患关系太差了，患者和家属打骂医生的现象很常见，怎么会这样？

单若冰话音未落，坐在她对面的省人大代表、青岛某集团董事长徐恭藻马上插话：“那你有没有想想为什么医生在国外受人尊重，在国内却这样？”徐恭藻接着举了身边一个例子，一个患病的孩子由爸妈、爷爷、奶奶多人陪护去医院扎针，值班护士扎了3针也没有扎进患儿血管，家长们当时就发火了。“所以说，医生的水平、服务态度可能也有一定的关系。”徐恭藻代表说。

医患关系紧张根源二：医生太少

两位代表正争论不休，旁边又有省人大代表、青岛大学党委书记夏临华加入论战。夏临华分析说，国内医患关系之所以比国外紧张，是因为医生太少，一些医生一天做好多台手术，手术效果和服务态度肯定会受影响。

医患关系紧张根源三：医患矛盾个案在网上被放大了

单若冰说，由于生命科学发展的局限，国内外医疗机构都存在一定的误诊比例。但进入自媒体时代，一些医患关系中不好的个例被迅速放大，损害了医患之间的信任。父母一代是医生的，很多不愿意让子女干这行。等我们老了，谁给看病？

代表用亲身经历谈医生之苦，探讨如何改善医患关系

1、为缓解医疗资源的紧缺，必须加大对医疗的投入。

一直在旁倾听辩论的青岛市委常委、市委秘书长王鲁明表示，青岛一家新建大医院，未做什么宣传，开业两天床位就全满，印证了医疗资源的紧缺程度。

王鲁明还讲述了亲身经历，有一次他陪母亲到青岛某医院看病，排了两三个小时队轮到时，看到坐诊医生桌前放着包子和菜，一问才知道，因为患者太多，坐诊医生没时间去吃饭，很多医生因此得了胃病。“咱说的这还是城市的情况，农村怎么办？”王鲁明说，为缓解医疗资源的紧缺，必须加大对医疗的投入。

2、全社会应进一步尊重医护人员的劳动，提高医护人员的社会地位

省政协委员、济南市第二人民医院副院长王玉谈及当下医患关系，深有感触。他表示，自己现在看个病都提心吊胆，有时说错一句话就能引起医疗纠纷。王玉说，自己曾经碰到过一个来看病的患者，随身携带录音笔，看病的时候一直在录音。幸亏最后没出什么差错，要不这就是个事儿。

对此，省政协委员、青岛大学医学院附属医院院长王新生认为，全社会应进一步尊重医护人员的劳动，提高医护人员的社会地位，都说尊师重教，是不是也可以提个尊医重护？

王新生表示，每次在突发事件时，例如非典、禽流感等，医护人员的工作都得到了社会认可，但是过后就销声匿迹了，“甚至对我们要打要杀”。政府应该采取一定措施和手段，让医护人员感到从事的是一份有尊严、体面的工作。

目前，由于暴力伤医事件的频发，医患冲突的不断升级，医疗界有关医患关系的探讨此起彼伏，滔滔不绝。任何矛盾的激发肯定不是一方的责任，医患双方都应由此反思自己的不足。更重要的是，政策制定者应该多多听取建议，制定切实可行的措施，莫让患者把所有不合理的矛头指向医生，莫让医生为不合理政策买单，莫让医患最终仇视彼此，这样的后果只能是全社会为此付出沉重代价！

（环球医学编辑：常 路 ）