当前医患关系异常紧张。3月19日，有网友发微博吐槽去靖江中医院的经历：她到医院挂水时，看到护士一边用手机看小说，一边配药水。此微博引发网友热议。从某种角度来说，这种“细节性破坏”对医患关系的伤害程度并不亚于“医闹事件”等恶性事件。那么，何谓“细节性破坏”？医患关系中的“细节性破坏”的危害有多大？

医患关系：何谓“细节性破坏”？

护士边配药、边看小说的行为，当然算是“细节性破坏”，除此之外还有很多，比如医生对患者的一句呵斥、一个冷脸、一副爱答不理的表情，都属于此列。反过来说，患者因为不信任而对医生言语间的质疑，甚至谩骂，也同样属于“细节性破坏”之列。

医患关系中的“细节性破坏”的危害有多大？

对于上述护士边配药、边看小说的行为，简直是在拿患者的生命健康开玩笑，既有违职业精神，也违反了医护人员的工作流程和医院的内部管理规定。从某种角度来说，这种“细节性破坏”对医患关系的伤害程度，并不亚于“医闹事件”等恶性事件。原因很简单，“医闹”终究是小概率事件，但“细节性破坏”却可能每天都会发生，甚至在我们完全没有觉察的情况下，就对医患关系造成伤害。

在这样的“细节性破坏”面前，医护人员觉得现在的患者越来越难侍候，而患者又会觉得现在的医生越来越没有人情味，越来越不把患者的疾病生死放在心上。试问，在医患双方这样的一种心理状态下，医患关系如何会好转，如何能和谐？

请将“细节性破坏”变成“细节性修缮”

虽然“细节性破坏”对医患关系伤害很大，但也并非没有解决的办法。最好的解决之道，就是在医患双方彼此多些宽容与理解的基础之上，能够注意看病诊疗过程中的细节性问题。作为医护人员，不但要讲究医风医德，多点职业精神，而且对待患者要有耐心，有笑脸，让患者在看病的过程中有如沐春风的感觉；作为患者，则需要对医护人员多点信任，多点善意。如果医患双方都能注意这些细节，那么对医患关系来说，就非但不是“细节性破坏”而且是一种“细节性修缮”。

总之，医患关系要警惕“细节性破坏”！医患双方应从细节处着手改善医患关系！

（环球医学编辑：常 路 ）