伤医案件频繁发生，医患关系愈发恶化。医生一边被很多患者奉为救死扶伤的希望所在，一边却又被不少患者挥拳相向、恶语相加。据相关报告分析暴力伤医的原因，对治疗方案、治疗效果、检查结果等不满意迁怒医生的占八成以上，而大部分伤医案中并没发生医疗事故。我们不禁深思：如何才能治愈医患关系的“裂痕”？

不断曝光的医闹事件，其背后的医患矛盾还有剪不断理还乱的舆论争议，让很多人对医卫行业和职业产生了怀疑，甚至是不信任。

后续效应更令人忧心，人们看病时开始不相信医院的诊断，医院在收治疑难杂症时开始谨慎甚至有选择性，患者家属不给红包就难以安心，医生护士家属则时时担惊受怕，很多有志青年在选择职业时，对医卫专业不再是青睐有加……我们不禁感叹：被“医闹”掳走的不仅是安全感，更是整个社会对医卫行业的理性对待。

导致医患关系紧张的原因有很多，以医疗事故为起因的医闹是造成医患纠纷的一个原因，但现实情况是，大多数医闹并非真的就事论事，而是要利用并不清楚的事实做文章，谋取不合理的私利。其次，并不是所有疾病都可如愿得到治愈，有些患者及家属抱着过高的期望，但对治疗结果大失所望，从而引起了不必要的连锁反应。

另外，在当前的转型背景下，我们的医疗体制确实也给医患关系的恶化埋下了一些隐患。表面上看，人们对于“看病难、看病贵”“医生收红包”“开大处方”等谴责不断，认为当下医德普遍下滑，认为医生把利益建立在患者的健康之上。但不可否认的是，医疗制度的市场化改革、医院的分配及激励机制等，往往让医院和医生无所适从，到底是向“前”看，还是向“钱”看，各有各的看法。此外，还需密切关注的是“职业医闹”的泛滥。职业医闹致力于“闹”，其背后往往是不法分子甚至带有黑社会性质的组织为了谋取不正当利益，蓄意将医患纠纷扩大，甚至制造群体性事件，以此向医疗机构及政府施压。

从整个社会层面来看，医疗资源分配不合理，部分医院病人多导致医护人员难以耐心地对待每一位患者。一些媒体大肆突出个案，宣扬对立情绪。政府对医疗领域投入不足，且尚未建立起公信力强的医患纠纷解决平台。这些都是目前医患纠纷频发的重要原因。

医患关系岌岌可危，需要唤起整个社会的共同关注和反省，同时，也需要有效合理的政策和法律制度来保障及引导。前段时间，国务院副总理刘延东在研究维护正常医疗秩序、建立和谐医患关系问题的会议上强调，要依法公正处理医患纠纷，坚决遏制涉医刑事案件频发、多发势头，实现医患良性互动，切实维护医务人员和人民群众生命安全。

此外，最高人民法院、最高人民检察院、公安部、司法部、国家卫生计生委联合公布了《关于依法惩处涉医违法犯罪维护正常医疗秩序的意见》，其中对医院内六类涉医违法犯罪行为进行了准确描述，并提出了解决方式，加大了处罚力度。

其实，从某些方面来看，治愈医患关系中的“裂痕”也很简单。对于患者，医生若能本着负责任的态度，发挥真正的奉献精神，给予其合理的救治和帮助，尊重患者意愿，了解患者诉求，必然能避免一些不必要的纠纷。同时，医疗机构也应当完善其体制，对医生开展更多的职业素养及职业精神教育，对患者则创造更公平合理的医疗环境。此外，患者及家属也应当多一些理解，信任医生的专业判断及医疗水平，以沟通的形式解决疑问，积极配合医疗机构工作。在遇到不可避免的医疗纠纷时，患者或家属确实有情绪得不到发泄，或真的需要帮助，也应当理性对待，且应通过法律途径，保障自己的合法权益。对于社会来说，我们在反思种种医患乱象的同时，也不要片面的去批判和指责，将矛盾激化，甚至演变为整个社会的不良情绪。

医患关系牵动着社会和谐稳定的神经，关系到医疗卫生行业的发展及广大患者的切身利益，我们呼唤信任回归，提倡理性维权，期待积极向上的正能量！

(环球医学编辑：丁好奇 )