安保是好事,医护人员还需反思
2013-10-24
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近年来,我国暴力伤医事件时有发生。这一现象应该引起全社会的足够重视。针对医生的安全问题,近日,国家卫生计生委和公安部就印发了《关于加强医院安全防范系统建设指导意见》,明确提出医院保安员数量应当按照不低于在岗医务人员总数的3%或20张病床1名保安或日均门诊量的千分之三的标准配备。

增加保安人数真能保护得好医生安全吗?如此一来,又对医患关系造成怎样的影响呢?

据统计,仅2012年我国就发生了11起伤医案,造成了7死28伤,为了加强医院安全防范,国家卫生计生委和公安部日前印发《关于加强医院安全防范系统建设指导意见》,规定医院保安员数量应当遵循“就高不就低”的原则。

一般来说,一个县级医院也有床位二三百张,一个市级医院床位上千张,一个省级医院床位更是动辄数千张,如果严格按照上述标准配备保安员,那么,安保团队的规模将变得相当客观。

中国卫生法学会理事郑雪倩说,鉴于医护人被伤事件频发,确实应该加强对医护人员的保护。建立这种保安队伍会对医护人员有一些保护,除了病房以外,门诊量较大,如果没有保安,发生问题的时候比较慌乱,这个比例到底合不合适郑雪倩认为可能还有待于各个医院去自己实践一下。

医护人员应该怎样保护自己的权益,但俗话说一个巴掌拍不响,作为服务于患者的医护人员也应该反思,医院的服务工作是否做到位了呢?广东卫生计生委副主任廖新波说,这样一个建议发布的非常及时,是有暂时的意义和短暂的意义。但是,医院有没有问题呢?其实医院的管理还是要是加强的,尤其是服务和交往、沟通方面需要更加的一种人性化,更加耐心的解释。

在广州医科大学附属第二医院ICU科发生的伤人事件中,受伤最重的那位医生还是广东省抗击非典英雄,荣获过省、市抗击非典二等功,多年从事急危重病人的救治工作,据说这位医生被打后始终不愿多说一句话,对于这样的尴尬,中国医院协会副秘书长庄一强认为,这些事件折射出的是复杂的医疗和社会问题。

庄一强认为,很多老百姓觉得看病贵,最后会人财两空,花很多钱结果人也死了,所以他们特别愤怒或者特别压抑,可能有人会爆发。其实看病贵的问题是一个复杂的社会问题,看病贵不代表医学成本高,但是老百姓的支付比例比较高,如果医学成本高是由其他的比如政府、医保来负担,他们也不会觉得人财两空,比较绝望。

希波拉底誓言告诫医者要“尽余之能力及判断力所及,遵守为病家谋利益之信条”。廖新波坦言,虽然加强医护人员的安保是好事,但并不愿意看到今后的医患关系从一开始就建立在不信任的基础上。

廖新波还说,我们现在要建立的安保体系一开始就是建立一种互不信任的物质基础上对立的关系,就如同患者拿着一个录像机、录影机来就诊,所以在这种情况下,医护人员的心理状态又是如何呢?希望这样的一种医保系统能在短时内消失,去建立一种真正互相理解、包容的一个医患关系。

(环球医学编辑:吴星)

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