移动医疗热潮掀起 七大商业模式抢占先机
2014-11-11
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移动医疗健康市场被视为下一座“金矿”,引得投资者纷纷涌入。据全球移动通信系统协会预计,到2017年,移动医疗市场的发展将带来230亿美元的收入。另有数据显示,到2017年底,中国的移动医疗市场规模也将突破百亿元。 在美国,一些移动医疗产品已经有盈利模式,主要是向医院、医生、药企、保险公司和消费者进行收费。那么,这里有哪些商业模式值得我们借鉴?

1、针对医院或医生的信息化服务

Epocrates是全球第一家上市的移动健康公司。它为医生提供手机上的临床信息参考,同时也为药企提供精准的广告和问卷调查服务。2012年它的营业收入约为1.2亿美金,其中75%来自于药企。

Vocera的产品定向是为医院提供移动的通讯方案。其核心产品是一种可以戴在脖子上或别在胸前的移动设备,医生和护士可以通过这个移动设备随时随地发送、接收信息,通话并设置提醒,取代了以往在医院里使用的BP机。Vocera的设备非常适合团队使用。在美国有300多家医院客户,年收入接近1亿美金。公司也在2012年上市,市值超过6亿美金。

CliniCast专为医生提供治疗方面的参考信息。它利用健康数据将效果最大化、成本最低化,帮助医生以最合理的价钱提供最好的治疗结果。这个系统包括风险评估、流程简化、效果监控、信息交流,来检测每一治疗步骤的效果。

2、针对患者的远程医疗服务

ZEO是一家提供移动睡眠监测和个性化睡眠指导的公司。其产品ZEO是一个腕带和头贴,可以通过蓝牙和手机或一个床旁设备相连,记录晚上的睡眠周期,并给出一个质量评分。用户可以通过监测得分变化或与同年龄组的平均值相比较,量化自己的睡眠有。而对于睡眠不好的人而言,ZEO也提供个性化的睡眠指导,通过一些测试找到可能的问题。ZEO的产品在美国很多百货公司都能买到,一套149美金。后续的收入还包括个性化推荐产品和药品的佣金。

VOXIV是一家提供短医疗信息服务的咨询公司。用户只要输入电话号码和身体相关情况,VOXIV将会推荐个性化的健康信息。目前,VOXIVA公司已经上市。

Triage是一款患者掌上自诊app工具。它由两个急诊科大夫创立。这个自诊工具类似于医院的分诊环节,让患者在看病前做到心中有数,该去哪个科,而不是都跑向急诊科。另外,这款app也会推荐附近的医院。

Wello主要提供健身指导方面的服务。通过视频连通健身教练和用户,Wello可以给用户提供实时的健身指导。89%的美国人希望身材更好,Wello解决了健身只能去健身房的困扰,突破了时间、空间限制,让用户可以随时随地健身。另外Wello还发布了一个社区,让用户可以组团健身。

Labdoor旨在帮助消费者分析他们使用的日用品的成分。Labdoor会在实验室测试每一种产品的化学成分,并把数据反馈给消费者。“测试结果很惊人:超过七成的产品成分和它们标注的不一样,90%的产品有污染物。我们希望通过这种方式改变生产商说什么是什么的状况,真正树立消费者的信心。”创始人说。下一步它们会把测试的范围扩大,比如化妆品、有机产品等。

Zipongo专为用户指定健康饮食计划。Zipongo会为用户提供食材、饮食规律建议和一些购买健康食品的贴士,甚至菜谱。Zipongo和很多食品供应链有合作,这是它货币化的来源。

3、针对客户关系的服务

ZocDoc公司成立于2007年,致力于为患者提供就医指导和预约服务,它可以根据用户的地理位置、保险状态及医生专业推荐医生,并可在平台上直接完成预约。Zocdoc采取对患者免费,向医生收费的商业模式。目前该公司的融资总额已接近1亿美金,未来它还会有更多的收费模式,比如向保险公司收费。

Castlight Health是一家旧金山移动医疗服务公司,主要提供个性化的医疗保健交易平台,以帮助相关人员更好地了解医疗服务的价格和某些供应商的质量。

4、信息化诊所运营商

One Medical Group运营多家诊所,病人可以从网上预约并索取处方药,甚至获得检查结果的电子版,并通过网络查看个人健康结论。医生则可以通过网络访问电子病历。

5、慢性病管理

提供慢性病管理的移动医疗公司比较多。WellDoc的主打产品是手机+云端的糖尿病管理平台。患者可以用手机方便地记录和存储血糖数据。云端的算法能够基于血糖数据为患者提供个性化的反馈,及时提醒医生和护士。该系统已通过FDA医疗器械审批,而且在临床研究中证明了其临床有效性和经济学价值,因此得到了两家医疗保险公司的报销,提供给投保的糖尿病患者。Welldoc甚至还和药企合作,利用药企向医生销售该服务。

Telcare也是一家专注糖尿病管理的移动医疗公司。Telcare的Web血糖仪能够通过蜂窝网络连接到Telcare网站、呼叫中心和医院电子病历系统.公司还提供了专门的门户网站,帮助用户跟踪自己的病情趋势。系统还可以根据预先设定的规则,在结果达到特定阀值或不符合预期目标时,发出短信或电子邮件报警。

由于增加了社交网络的功能,Telcare的门户网站还可供糖尿病患者、患者家庭或监护人通过该网站进行沟通交流。围绕着Web血糖仪和患者的护理,Telcare建立了一套合乎社会规范的规则,很好地解决了成年人照顾糖尿病儿童或成年子女的照顾老年患者时面临的各种挑战。

在市场营销方面,Telcare也取得了良好的进展,与几个蓝十字计划和若干医疗管理计划合作的报销机制覆盖了超过50万名患者。

AgaMatrix公司致力于创造、开发,生产和销售一系列血糖仪、生物传感器(测试条)和糖尿病控制软件。AgaMatrix的产品旨在通过利用该公司专有的WaveSense技术,对每项检测进行个性化设定,以提供世界级的精确度。该技术采用了一种被称为动态电化学的新型检测方法,对由血液样本和环境条件的差异所导致的大量误差进行检测和纠正。

Cadionet是一家实时监控心电图的远程监控公司,是Mhealth的主流模式。用户将芯片类产品贴在身体部位,芯片会将心电数据传输到手机终端,采集的信息再传到24小时监控中心,与健康数据进行比对,存在异常将由线下医生提供服务。

Wellframe结合移动技术和人工智能,打通“医院—家庭”的服务空间。第一款产品面向心脏病患者,用这种跟踪健康管理系统减省他们反复的复诊手续和费用。病患可以把这种产品当做一个“健康管家”进行日常康复和保健活动的管理。

Open Placement主要提供老年人出院之后需要的日常家庭护理。基于OpenPlacement提供的数据,医生可以根据床位、地理位置、预算和患者备注来向患者提供切实可用的健康服务。

6、可穿戴设备

可穿戴设备对大家来说并不陌生。不仅Apple、Google、百度等IT巨头热衷于此,而且英特尔、TI、美信等半导体厂商亦瞄准可穿戴设备的研发与创新,乐此不疲。

苹果公司最早被曝出正在秘密研发一款智能手表,随后不久,谷歌公司对外展示了带有摄像头的智能眼镜,人们带上这款眼镜后可以随时查看邮件、和朋友对话聊天。

另外,美国运动外设厂商Jawbone已经推出了JawboneUP智能手环,戴在手腕上,就能监测自己的日常活动、睡眠情况和饮食习惯等数据。人们可以将这款智能设备插在Android或者苹果iPhone手机显示这些监测数据,并给出一个长时间段的统计和分析结果。

7、大数据服务

Athenahealth是一家全球领先的健康护理技术提供商。它提供基于云服务的电子病历、业务管理、病患沟通以及协调护理四项服务,并提供移动医疗应用软件。今年来发展迅猛,医疗信息数据的几何倍数增,给整个医疗行业带来了巨大压力。而大数据技术的华丽出场,让医疗信息化进入了飞跃式发展的关键时机。

当前,国内移动医疗市场仍然处于用户积累的初级阶段,而且由于我国公立医院医生尚未得到根本性的解放,医生,特别是三甲医院的医生很难通过这些移动医疗设备及App为客户提供详细充足的专业建议。但是,不管怎么说,未来将是移动医疗的天下,我们需要做的是尽快适应这个趋势。

(环球医学编辑:吴星)

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