分级诊疗重在“吸引”而非“强制”
2014-12-04
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分级诊疗被视为解决患者就医无序、看病难的重要医疗模式,一些省市已经陆续试水推进。推行分级诊疗的意义自不必多言,但实施的方式有待认真考虑。实际上,医保、价格等方式只是吸引患者在基层首诊的杠杆,最重要的是提升基层医疗机构的服务能力,如果为了急于求成,采用强行规定的方式,损害将是患者的利益。

众所周知,目前中国的医疗呈现出倒金字塔的模式,即基层医疗机构的服务能力匮乏,医疗资源主要集中在三级大医院,这也造成了大医院人满为患,小医院门可罗雀的就医现象。要改变患者看病难、医生压力大的问题,推荐分级诊疗,让大小医院分工协作,引导一般诊疗下沉到基层是必然趋势。

目前各地纷纷试水转诊制度,推动分级诊疗。但是,其中的实施方式不免令人担忧。在推进分级诊疗过程中,一些地方可能存在走极端、急于求成、用力过猛的情况,导致患者的权益受到损害。一些地方在没有经过实地调查的情况下对转诊率做出规定和限制,看似是量化工作,实则难以与实际情况相结合。还有一些地方规定,除非急难险症,首诊越过基层医疗机构,直接去大医院就诊的参保者,将无法报销医疗费用。

推行分级诊疗不就是为了更加方便医患吗,但是这种用行政命令,强制基层首诊的方式却与分级诊疗的初衷背道而驰,置患者的利益于不顾。患者的情况不同,也有可能对自己的病情不太了解,出于保险起见一开始就去大一点的医院就诊,这是完全可以理解的,更不是什么大错,却要受到“无法报销医疗费用”的惩罚,于情于理均不合。而且,现实中也难免会有小医院治不了、治不好某种疾病,却出于某种原因不给患者开具转诊单的情况,难道患者就只能在这家医院干耗、等死吗?

所以,在推行分级诊疗过程中,不能靠强制、处罚的办法,而应通过奖励、吸引的方式引导患者。比如,从医保报销方面可以给出一些比大医院更多的优惠。通过制度设计让患者到小医院看病“有利可图”,这样的激励政策会逐步改变患者的就医习惯;从转诊方面,可以给从基层转诊的患者更多的绿色通道,避免不必要的重复检查,提供各种转诊便利,比如,无须排队挂号便可直接就诊,这对于患者无疑具有很大的激励作用。

说到底,政府更应该做的事情是加大对基层医院的投入,加强其软硬件建设,提高其医疗水平和服务质量。而在目前小医院医疗水平让人不放心的情况下,政府以“无法报销医疗费用”相威胁,强制人们必须先去小医院看病,恐怕就有些简单粗暴了。

(环球医学编辑:吴星)

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