未来 医生品牌会被放在第一位
2015-10-21
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随着移动互联网的发展和医生多点自由执业的推开,医生将不只在一家医院提供医疗服务。能为更多的人熟知和认可,品牌是一个筹码。未来,医生将会怎样打造自己的品牌?

品牌是一种识别标志,是品质优异的核心体现。打造医疗品牌,可以让患者在选择医院和医生的时候找到对的医生。同时,品牌也是搭建医患信任的纽带。

长期以来,具有专科特色或综合实力较强的医院已经实现了自己的品牌建设,如美国的梅奥诊所、台湾长庚医院。有句话是这样讲的——你希望你的员工怎样对待顾客,那你就怎样对待你的员工。其实,医院的品牌塑造离不开医生。这些拥有好口碑的医院绝不缺乏优质的医生。从这种角度来看,在我国医生自由执业的推动下,医生可能会去多个地点开展医疗服务。医院要想赢得竞争,就要设法吸引和留住优秀的医生。这也将会倒逼医院进行管理改革和创新。

未来,医院将会把树立医生品牌放在第一位,因为如何最大限度地发挥医生的价值是医院和医生共同的目标。医院要想办法为这些核心医生团队、为优秀的品牌提供好的平台,医院甚至可以由自己的专业团队来打造医生品牌。医院要让医生把更多的精力投入到最需要他的地方,发挥最大的作用。医生解放了,服务效率和能力提高了,医院品牌也就自然地建立起来了。

而对于医生而言,离开医院这个平台后,想要得到更多人的认知和认可,就需要重新塑造个人品牌。好在,移动互联网各种传播手段的兴起,给医生提供了塑造个人品牌的机会。张强、于莺最初也是用微博、微信这样的平台提高自己的知名度的。

医生品牌的关键是能力,需要不断充实和丰满。医生应当知道如何维护品牌的持续生命力。首先,医生要清楚自己的出发点是什么。其次,需要必要的制约和监管机制,让真正优秀的医生树立自己的品牌。未来,医生的品牌还可以由大数据来衡量。真正优秀的品牌会随着时间的推移被认可、沉淀。

虽然大多数的医生比较忙,没有时间打造自己的品牌,但至少也应该注重自己的外在职业化形象。例如,医院或诊所网站上的自我介绍一栏中,精心挑选最职业化的照片,清晰地写明自己的专长、培训经历、毕业学校,以及医院地址、联系方式、出诊时间等。

(环球医学编辑:吴星)

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