“因为热爱儿科，所以从医院辞职了。转身，而不是离开。我想把根扎得更深；想更简单、更纯粹地行医；想为志同道合的儿科医生提供有归属感的平台；而最希望的，是患者能得到更好、更贴心、更规范的医疗服务。”这是儿科急诊医生欧茜的内心的想法。如今，她做到了。

好的儿科医生应活得体面

自重庆医科大学毕业后，欧茜在广州一家著名的三甲妇幼医院找到了工作，四年后被调派到儿科急诊科工作。这个单位在整个华南地区的儿科可说首屈一指，但没过多久欧茜突然辞职了，这让许多“铁饭碗主义者”难以接受。

干得好好的，为什么要辞职？提及离开体制最重要的原因，欧茜说，无法接受“患儿排队大半天，却只能获得三五分钟的诊疗”。在体制内工作，多多少少有一些违心的体验。比如对某些疾病的认识不同，医生的决策也不同。哪怕是最常见的普通感冒，有的医生选择等其自愈，有的医生则选择开药打针甚至各种膏药敷贴。有些事哪怕知道正确的做法是怎样的，却由于拘于圈内，也并不太能随心所愿。

“我无法接受找我看病的孩子只能享有三分钟的诊疗。在这么短的时间内，我没办法把本该解释清楚的事说清楚。继续留在体制内，这个问题几乎是无解的。”于体制内而言，欧茜个人将来的发展走向是稳定而利好的，可她觉得有些事情明明可以更好：“我对儿科抱有美好的期望，希望儿科行业能发展得更好，希望儿科医生能有更好的工作环境和收入，希望患者能得到更好更规范的医疗服务。”所以，她毅然向医院递交了辞职信。

“我离开体制的过程其实算平顺，比如医院领导没有设置任何阻碍，我的同事也给了我很多鼓励，先生给了我巨大的支持；而我的父母对我的决定显示出的担心，也让我决心一定要把这件事干好。”欧茜指的“这件事”是创办智培儿科诊所。

“开一间个体诊所，轻松养活自己——这不是我想要的诊所。以前不是，现在也不是。我希望让那些真正为病人着想、坚持学习、不断更新知识的优秀的儿科医生得到他们应有的酬劳。真正优秀上进的医生，应该得到更多鼓励和支持，无论是经济还是社会地位。只有这样才能让更多优秀人才愿意从事这个行业，才能把行业做好，从而有一些改变。”对于办诊所，欧茜很确定这个思路。“我希望届时智培儿科诊所可以为儿科医生提供良好的执业环境和更好的职业发展道路，同时也能为患儿提供更优质、规范的诊疗服务。”欧茜非常郑重地表示。欧茜智培诊所的第一个员工叫熊媛，曾在外企做过多年HR的她，目前已开始辅助欧茜办诊所。

上班之余做科普 5年积累30万粉丝

对母校重医儿科，欧茜一直很推崇。上学期间她大多数时间都泡在重庆医科大学附属儿童医院里，积累了很多经验。但是，她认为，相当部分的病人病情并不紧急严重，只是由于家长缺乏基本的医学常识，焦虑担心，才来急诊就医。所以欧茜认为自己每天的许多工作都花在跟病人重复着解释各种医学常识上。“我的时间太有限了，一天起码要看百来个患儿，3分钟的就诊时间无法让家人清楚了解这些知识，然而他们又非常的需要。儿科急诊虽忙，但也是有好处的，比如夜班很多。夜里上了班，第二天白天的时间就是自己的——如果在病房可能就不太能做到这一点。”就这样，欧茜走上了科普之路。

“医患关系也并非一定糟糕，比如很多关注我的家长们真的很暖心，”她并没有用“粉丝”二字。“我和这里面不少三观相符的家长们成为了很不错的朋友。”

在2011年刚开始科普的时候，欧茜也没想过今天的粉丝量会有这么多——约30万。回头看这5年间，儿科急诊工作并行时，她发布了4000多条科普微博、百余篇文章。

儿患家长表示：“欧医生是个特别耐心的人。她在微博上细水长流地分享育儿信息，有时候有些问题反反复复说了无数遍，依然有人在问，我看了都觉得不想理会了，可是她总是从头到尾细细数来。”

作为有着高节奏工作性质的儿科急诊医生，欧茜这种少见的耐心大概源自当年开始科普的初心：“临床工作中我发现家长的基础知识太差了，我每天都在跟病人重复医院的知识——孩子发烧怎么办？拉肚子怎么办？我做科普是想在这里做一些改变。”

一开始的科普文是从门诊中的患教须知中拓展出来的。为了方便给患儿家长一些护理须知，欧茜将一些知识点做成小卡片，给家长拿着看。“反正也是做这些小卡片，不如做得更好更长一些，减轻自己和同行的负担。”2011年，作为名不见经传的医生，欧茜开始在博客上写科普文章，并什么人注意到她。直到微博的兴起，转换了阵地，欧茜才真正发挥出科普力量来。5年间，在儿科急诊工作并行的情况下，她发布了6000多条科普微博、百余篇文章，回答了不计其数的家长在线咨询问答，收获了粉丝口中的“最靠谱儿科医生”称号。“微博短小，传播迅速，它的展现形式很适合我。”欧茜很了解自己的特长。2014年最后一天，上海外滩发生踩踏事件，致35人死亡。因机缘巧合刚好在凌晨醒来的欧茜，抓住时机，熬夜写下《发生拥挤踩踏事故如何自救》的科普文，赶在了媒体和所有大V前面。由于文章及时而全面，众多媒体次日均直接转发该文，使得文章阅读量前所未有地达到了千万级。这篇科普文证明了欧茜的新闻敏感度——作为媒体，对热点新闻保持敏感是很正常的；然而作为一个需兼顾临床工作的儿科急诊医生，就不太常见了。一位欧茜的前同事对于她的这种能力非常诧异：“我们实在觉得她精力太旺盛了，上班之余做科普也能做得那么好！”

为纯粹的医生开拓一条生路

欧茜并不觉得自己聪明，但是勤奋是必须的。“工作越忙，越不能懒。一懒就没办法做起来。毕竟做医生要付出太多时间精力了。急诊一下班，我就开始思考怎么去发微博、去写科普文。”儿科急诊的忙碌在别的科室眼中可能是很可怕的——目前国内的儿科医生荒主要体现在，由于人力不足，部分医院为了维护白天儿科门诊的正常运作，而将部分夜间儿科急诊的时间关闭。

“急诊是轮班制，我其实比较喜欢急诊，但很讨厌有一个班，这简直让人内分泌都失调了——‪早上8点‬开始看诊，到12点结束，‪晚上10点‬到‪凌晨1点半‬继续上班，然后睡个3小时，‪凌晨4点半‬接着上班到‪早晨8点钟‬下班。好好的24小时被切成三段，工作的时候自然紧张，可休息的时候想着接下来还要上班，心里其实是放不下的，特别容易焦虑。＂

也难怪有人说，儿科医生夜诊的精神其实并不会非常好。能坐拥30万粉丝，欧茜觉得是靠运气和努力。运营微博初期，最大的困难主要是兼顾工作和科普时间，“我觉得我很幸运。不过，刚开始时更新内容的压力确实非常大，维护粉丝关系也费力，平均每天需要花超过2小时，全年无休。不过时间挤一挤总会有的，要把事情做好，关键还是坚持。”她一直是勤奋的人，无论工作中的儿科急诊，还是工作外的科普问答，抑或是奔波在儿科诊所的创办之路上的今天。

“我对儿科抱有美好的期望，希望儿科行业能发展得更好，希望儿科医生能有更体面的工作环境和收入，希望患者能得到更好更规范的医疗服务。”目前，欧茜的智培儿科诊所已经在广州和深圳两地紧锣密鼓地筹备。从专注于技术的儿科医生，转型成既要关注医疗诊疗业务，又要兼顾诊所管理的诊所负责人，欧茜正在吸取学习很多全新领域的各种知识和技能。

“我的目标是开拓一条能让真心为患者着想，坚持科学规范为患者诊疗的医生能活下去的路，让他们能够体面一点。这个路始终需要先行者去走通——当真正执行好规范，能够得到好报酬、好的社会地位的时候，事情才可能做大。单靠个人情怀没有太大用处。”当被问到目前是否辛苦，欧茜轻轻地说：“既然确定了目标，就努力吧。”

（环球医学编辑：吴星）