近年来的杀医、伤医事件频发,这仅仅是中国的现象吗?医生的日子,哪里都不好过,大家都是在走钢丝,只不过是表现形式不一样罢了。在美国,在欧洲,一样有伤害医生的事件发生,可以说,全世界的医生都在为这个社会背锅。
“中国式”医闹
医闹是指受雇于医疗纠纷的患者方,与患者家属一起,采取各种途径以严重妨碍医疗秩序、扩大事态、给医院造成负面影响的形式给医院施加压力从中牟利的行为。医闹采取在医院设灵堂、打砸财物、设置障碍阻挡患者就医,或者殴打医务人员、跟随医务人员,或者在诊室、医师办公室、领导办公室内滞留等等。医闹者是一个特殊的人群,他们每天穿梭于各大医院之间努力寻找“商机”,采取伙同患者家属扰乱医院就诊次序的方式,向医院索取高额赔偿,这就是新出现的职业“医闹一族”。
“美国式”医告
中国有医闹,美国有医告。形式不同,实质一样。
大家都知道,美国的律师多如牛毛。在医院,病人的权力,是靠法律来保证,出了意外,病人在美国这个法制社会,是不会以粗鲁的方式,搞打砸抢,由有理变得无礼去坐牢,而是靠律师和律师聘请的专家协助。律师在通知医院医生之前,已经派人到病案室复印好病历,若医生去改病历,则是不打自招,弄虚作假,官司是赔定了。如果医生或医院被证明是玩忽职守,不仅要经过投保机构赔款,还要被记上一笔,让你一辈子到哪里找工作都不容易。如果说,中国医闹的影响是一时性或地区性的,美国的医告结果是终身和全国性的。美国法律纠纷的记录,给医务人员今后事业带来的影响,比国内的暴力可能更加糟糕。
美国医疗的赔偿、医务费用、劳动力丧失等的直接损失大多几万上十万可以搞定,起诉案子的大头(也就是律师可以分成的部分)是赔偿精神肉体痛苦的惩罚性赔款的,这个赔偿费用可以高达几百万,几千万,是医务人员和职业保险公司的紧箍咒。不少美国律师,在美国医生身上发了不少“国难财”。
需要说明的是,美国的起诉,往往是“一锅端”:麻醉的、外科的、产科的、生产厂的、护士、医院,越是闹得大,越是有可能搞大钞票。只要名字上了起诉医生的黑名单,今后日子都不好过。所以,各科室要互相团结协作,尽可能避免“沾火星”。避免起诉,是大家的事。
如何做到提高防范 减少医闹的发生?
为了维护病人安全和医务人员的声誉,美国各科都有学会,设置各种笔试口试。特别是各类学科的口试,可谓是鬼门关,使知识不足和判断力差的人员,得不到许可,永远找不到工作。各州内有监督继续教育的执照管理委员会,保证医生水平。
回头看国内,到底如何做到提高防范,有可能减少医闹的发生?
1、外科手术,不是单纯比胆大,比艺高,比速度,手术的时机和病人的选择是成败的关键。确切掌握好手术时机,优化病人的状况。
2、对于拿不下的病人,要勇敢地对自己和主任说,这个病人,我做不了,杀了我也不做,对自己说“不”,不是什么丑事。
3、从医疗角度本身,专业之间也往往会有冲突。这就需要大家互相理解,以病人安全为重,主动防范,才能尽可能避免不必要的纠纷。
4、手术麻醉记录样样要记录全,切忌事后改。
5、术中术后后监测护理要到位。
6、医生对病人的态度,是关系到出了意外后病人反应的重要因素。对待病人的态度,要进一步改善。
总之,医生的日子,哪里都不好过!防备行医是到哪里都不得不不同程度采取的。不管是粗暴的医闹,还是“文明”的医告,对医生都是不好的。在希望国民素质提高的同时,做医生的也不妨尽可能采取措施,尽可能把纠纷的影响限制在最小。
(环球医学编辑:常 路 )
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