以往我们一提到人文关怀，更多的是指对患者的尊重和关爱，其实我们首先应该关爱的是医务人员，因为医务人员得到了关爱，他们才会更好地去关爱患者。

如果只是一味要求医务人员付出，而缺乏对他们身心健康的关怀，忽视人性化管理，只会影响医学的发展，并导致危及公众健康的情况越来越严重。

长期以来，我们的医务人员负荷过重，伤医的现象延续多年。这种情况下，如果一味要求我们的医务人员“多付出、再付出”，只会影响医学的发展，危及公众的健康利益。这突出表现在以下几个方面：

一是出现职业倦怠的状态。据某调查显示，24.6%存在轻度倦怠，19.7%存在中度倦怠，0.4%达到重度倦怠。这种职业倦怠直接导致医务人员对自己所从事职业的幸福感下降，很多时候甚至是“心凉”。

二是导致优秀医学人才的流失。2014年中国医师协会《县医院人才流失情况调研报告》显示，86所公立医院在2008年～2012年4年间有9392人流失，其中不乏业务骨干。

三是医疗质量难以保障。医生的身心状况会直接影响其工作状态，反映在日常工作中，就是与患者之间缺乏应有的信任，一些医生采取了应付和保守性的诊疗，或者在诊治中“谨言慎行”，缺乏应有的主动性和责任感。而这又必然导致医患关系愈加紧张，形成了一种不良的循环。

世人总是希望医护人员任劳任怨、毫无怨言，且广而告之这就是典范、榜样，一抱怨、一发脾气就是最不合格的医生。当然并不是说任劳任怨的医生不好，而是除了医生的身份外，其更应该是作为一个独立的个体存在。作为独立的个体，“爱自己”也非常重要。爱应该是由己及人。所以首先要对自己的职工表示友爱和尊重，这样才有可能让他们把这种爱传递给患者。

(环球医学编辑：贾朝娟 )

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